Jackie Bergeron, wiceprezes, Local Audience Insights

Podczas gdy mężczyźni byli historycznie uważani za najwcześniej przyjmujących i najbardziej intensywnych konsumentów nowych technologii, ta percepcja nie mówi wszystkiego. Na ostatnim spotkaniu International Women's Media Foundation (IWMF), Sabrina Crow, SVP & Managing Director for Media Client Services w The Nielsen Company, omówiła, że kobiety są równie sprawne w poruszaniu się po krajobrazie nowych mediów. Kluczową różnicą jest to, że kobiety wykorzystują nowe technologie na swój własny sposób. W szczególności, kobiety są najbardziej skłonne do przyjęcia nowej technologii, gdy jest ona społeczna i istotna - to znaczy, gdy płynnie poprawia ich codzienne życie.

W przypadku wielu produktów technicznych kobiety - zwłaszcza młodsze - są tak samo skłonne do modernizacji swoich urządzeń elektronicznych jak mężczyźni. Na przykład badanie Nielsena dotyczące zamiaru zakupu telewizorów wysokiej rozdzielczości (HDTV) wykazało, że amerykańskie kobiety w wieku 18-34 lat są tak samo skłonne do zakupu zaawansowanych telewizorów, jak mężczyźni w wieku 35 lat i starsi.

Siła ekonomiczna

Firmy technologiczne, które dotychczas koncentrowały się na dotarciu do mężczyzn, nie dostrzegają faktu, że niszowe grupy kobiet są równie wartościowe dla marketerów. Coraz częściej i na skalę globalną, dzisiejsze kobiety są głowami gospodarstw domowych i są bardziej wykształcone, bardziej zróżnicowane i bardziej integralną częścią siły roboczej niż kiedykolwiek wcześniej. Mają też ogromną siłę nabywczą.

Zaangażuj się na ich warunkach - uczyń to społecznościowym i relewantnym

Trendy te są szczególnie ważne, biorąc pod uwagę zmieniający się krajobraz medialny. Podczas gdy telewizja jest nadal dominującym medium, konsumenci spędzają coraz więcej czasu online i angażują się w urządzenia mobilne, takie jak smartfony. Konsumenci aktywnie poruszają się po swoich opcjach medialnych i również tutaj kobiety wykazują specyficzne zachowania. Na poziomie społecznym, nie jest zaskoczeniem, że kobiety rozmawiają i piszą SMS-y na swoich urządzeniach mobilnych częściej niż mężczyźni. Dane Nielsena pokazują, że kobiety rozmawiają o 28% więcej i wysyłają 14% więcej sms-ów miesięcznie niż mężczyźni; są one również większymi użytkownikami społecznych funkcji telefonów (SMS, MMS, sieci społecznościowe) w porównaniu z mężczyznami, którzy mają tendencję do korzystania z funkcji funkcjonalnych (GPS, e-mail, Internet).

W sieci kobiety są bardziej zaangażowane niż mężczyźni, spędzając więcej czasu na mniejszej liczbie stron podczas jednego posiedzenia - co jest cenną cechą dla reklamodawców. Odwiedzają również więcej witryn społecznościowych, co jest szczególnie ważne, biorąc pod uwagę popularność natychmiastowej dyskusji online/społecznej podczas głównych wydarzeń telewizyjnych, takich jak rozdanie nagród i programy typu reality show.

Aby nawiązać kontakt z kobietami, spraw, by był on społeczny i istotny. Kobiety znacznie chętniej angażują się w media, które płynnie integrują się z ich codziennym życiem i poprawiają jego jakość. Dla marketerów e-commerce oznacza to, że kobiety kupują w sieci przede wszystkim artykuły pierwszej potrzeby, takie jak artykuły spożywcze, zdrowie i uroda oraz odzież. Mężczyźni, z drugiej strony, mają tendencję do zakupów online dla bardziej dyskretnych zakupów, takich jak muzyka, elektronika użytkowa i bilety na koncerty lub wydarzenia sportowe. Dla reklamodawców telewizyjnych, oznacza to, że kobiety mają tendencję do oglądania specjalne i nagrody pokazy na żywo, więc mogą angażować się w natychmiastowe "oglądania społeczności" dyskusji. I używają DVR do przesunięcia czasowego powtarzających się programów seryjnych, jak dopasować telewizję do swoich harmonogramów, kiedy jest to najbardziej wygodne i istotne dla nich.

Chociaż przesunięcie w czasie nie jest tak duże wśród grup etnicznych, odnotowujemy istotny wzrost. Wśród Afroamerykanek w wieku 18-34 lat, penetracja DVR wzrosła z 11,3 procent w lutym 2007 roku do 37,4 procent obecnie. Ten sam trend obserwujemy wśród Latynosek. W 2007 roku tylko 10,1 procent latynoskich kobiet w wieku 18-34 posiadało rejestrator DVR, ale liczba ta potroiła się i w lutym 2011 roku wynosiła 32 procent.

Skuteczne łączenie w pary

Nintendo Wii jest doskonałym przykładem produktu technologicznego, który pokazuje społeczne i istotne elementy potrzebne do skutecznego przyciągania kobiet. Według ostatnich danych Nielsena, Wii jest najpopularniejszą konsolą do gier wśród kobiet, podczas gdy mężczyźni wolą Xbox Microsoftu. Wii sprawia, że gry stają się bardziej społeczne, ponieważ gromadzi rodziny i przyjaciół do gry w grupach. Wii ma również znaczenie dla życia kobiet, oferując szeroki wachlarz opcji, które pozwalają im spędzać czas z bliskimi, jednocześnie sprawiając, że fitness staje się zabawą i funkcjonalnością.

Ponieważ kobiety nadal przełamują błędne przekonania na temat nawyków technologicznych, również marketerzy muszą wprowadzać innowacje, aby tworzyć znaczące kampanie, które ucieleśniają unikalny sposób, w jaki kobiety konsumują media i technologię. Z rosnącym kawałkiem ekonomicznego tortu, kobiety są pierwszorzędną i wartościową publicznością, ale tylko wtedy, gdy potrafisz odwołać się do ich wrażliwości.