Przejdź do treści
Insights > Digital & technology

Prywatność proszę! Amerykańscy użytkownicy smartfonów obawiają się o prywatność w kwestii lokalizacji

1 minuta czytania | kwiecień 2011

Coraz więcej aplikacji mobilnych umożliwia konsumentom dzielenie się informacjami o miejscu, w którym się znajdują, poprzez dobrowolne "zameldowanie się" w danej lokalizacji lub poprzez automatyczne przekazywanie tych informacji przez aplikację do smartfona z funkcją GPS. Niektórzy marketerzy nagradzają konsumentów za udostępnianie informacji o swojej lokalizacji punktami lojalnościowymi, kuponami rabatowymi do pobliskich firm lub innymi promocyjnymi "odznakami" i korzyściami.

Jednak pomimo rosnącej popularności usług zameldowania w Stanach Zjednoczonych, nadal wiele osób niechętnie dzieli się informacjami o swojej lokalizacji geograficznej. Według najnowszych badań firmy The Nielsen Company dotyczących aplikacji mobilnych, większość osób pobierających aplikacje mobilne, które Nielsen definiuje jako tych abonentów sieci komórkowych, którzy pobrali aplikację w ciągu ostatnich 30 dni, obawia się o prywatność, jeśli chodzi o udostępnianie informacji o swojej lokalizacji za pośrednictwem telefonu komórkowego. Obawy te są bardziej widoczne wśród kobiet pobierających aplikacje - 59 procent z nich zgłasza obawy dotyczące prywatności, w porównaniu do 52 procent mężczyzn pobierających aplikacje.

3105_WireChart-AppsPlaybook1

Czynnikiem jest również wiek. Osoby pobierające aplikacje mobilne w wieku 25-34 lat najrzadziej miały obawy dotyczące prywatności. Obawy o prywatność były znacznie większe wśród osób w wieku powyżej 45 lat.

3105_WireChart-AppsPlaybook2

W miarę jak konsumenci będą coraz bardziej zaznajamiać się z aplikacjami opartymi na lokalizacji, a marketerzy będą zdobywać ich zaufanie i coraz lepiej rozumieć, jakich korzyści oczekują konsumenci w zamian za te informacje, konsumenci będą coraz bardziej akceptować ideę aplikacji mobilnych opartych na lokalizacji.

Jonathan Carson, dyrektor generalny ds. telekomunikacji w The Nielsen Company, podzieli się tymi i innymi spostrzeżeniami dotyczącymi konsumentów i aplikacji mobilnych podczas nadchodzącej konferencji AppNation w San Francisco, która odbędzie się 27 kwietnia.

Kontynuuj przeglądanie tego samego tematu spostrzeżenia