Popularność mediów społecznościowych wciąż rośnie, łącząc ludzi z niemal wszystkim, co oglądają i kupują.
Najnowsze badania Nielsena dostarczają odpowiedzi na pytanie, jak silny jest ten wpływ na zachowania konsumentów, zarówno w sieci, jak i poza nią.
Wartość czasu, jaki konsumenci spędzają w sieci oraz na portalach społecznościowych i blogach, wciąż rośnie, co jest najbardziej widoczne poprzez wpływ na decyzje zakupowe. Na przykład 60 procent osób, które korzystają z trzech lub więcej cyfrowych sposobów poszukiwania produktów, dowiedziało się o konkretnej marce lub sprzedawcy z portalu społecznościowego.
Ponieważ influencja mediów społecznościowych - i osób korzystających z mediów społecznościowych - stale rośnie, kluczowe dla tradycyjnych mediów, sprzedawców detalicznych, marek i reklamodawców jest zrozumienie, w jaki sposób różne segmenty konsumentów korzystają z treści i dzielą się nimi. Raport Nielsena "State of the Media: The Social Media Report - Q3 2011" przedstawia migawkę obecnego krajobrazu mediów społecznościowych i odbiorców w USA i innych głównych rynkach.
