Raport z 2012 roku omawia, jak jedna trzecia światowej populacji jest online, co oznacza wzrost o 528 procent w ciągu ostatnich 10 lat*. Wskaźniki penetracji Internetu różnią się w zależności od regionu geograficznego: Ameryka Północna (79%), Australia/Oceania (68%), Europa (61%), Ameryka Łacińska (40%), Bliski Wschód (36%), Azja (26%) i Afryka (14%), jednak stale rosną - zwłaszcza w rozwijających się krajach świata.
Urządzenia podłączone do sieci, takie jak komputery, telefony komórkowe i tablety, stały się dla wielu osób sposobem na życie, ale kupujący są w różnym stopniu zaangażowani cyfrowo w zależności od kupowanych produktów. Podczas gdy działalność e-handlu w przypadku niektórych produktów pakowanych (CPG) - zwłaszcza kategorii łatwo psujących się, w których liczy się świeżość - może nie być tak transformacyjna jak w przypadku innych branż, takich jak książki, muzyka i podróże, siła nabywcza zakupów spożywczych online rośnie. W niniejszym raporcie firma Nielsen analizuje, w jaki sposób kupujący korzystają z urządzeń połączonych z Internetem (komputerów, telefonów komórkowych i tabletów), aby wspomóc lub nawet zakończyć zakupy spożywcze w gospodarstwie domowym.
Rośnie wpływ digitalu na zakupy spożywcze
-
Intencje zakupowe online dla kategorii żywności i napojów
wzrosła o 44% w ciągu dwóch lat -
6 na 10 globalnych respondentów korzystało z Internetu w celu zrobienia zakupów spożywczych
-
Prawie połowa (49%) respondentów kupiła produkt w Internecie
-
W skali globalnej 46% korzystało z mediów społecznościowych, aby pomóc w podjęciu decyzji o zakupie
-
37% kupowało najczęściej w sklepach internetowych
Ale w jakie rodzaje aktywności online konsumenci angażują się najczęściej? Ile czasu poświęcają na te czynności? Jakie są przyszłe zamiary dotyczące wydatków, które strony internetowe są preferowane i jakie metody płatności są preferowane? Nowe wyniki badania przeprowadzonego przez firmę Nielsen wśród respondentów z 56 krajów na całym świecie pozwalają poznać wpływ technologii cyfrowych na zachowania związane z zakupami spożywczymi. Raport ten zawiera uwagi dla marketerów oraz zasady przewodnie, które pomogą w budowaniu skutecznych strategii online.