Na spotkaniu Nielsen's Consumer 360, Steve Hasker, prezes Nielsen's global media products and advertiser solutions, rozpoczął panel dzieląc się najnowszymi spostrzeżeniami Nielsen'a na temat tego, jak odbiorcy korzystają z wielu ekranów i urządzeń. Gwałtowne przyjęcie przez konsumentów powoduje przejście na rozwiązania cyfrowe, mobilne i opcje na żądanie. W ciągu ostatnich 12 miesięcy penetracja smartfonów wzrosła o 34 procent, tabletów o 400 procent, a telewizji podłączonej do Internetu o 25 procent.
Te wzrosty tworzą zarówno wyzwania, jak i możliwości dla społeczności marketingowej i medialnej. Hasker opowiedział o Cross-Platform Ratings firmy Nielsen, która analizuje oglądalność w telewizji i online, z planami głębszego rozszerzenia na tablety i urządzenia mobilne. "Włączamy cross-platform viewing do tabletów i urządzeń mobilnych. Naszym następnym krokiem jest podwojenie wielkości naszego panelu do 20 000" - powiedział.
Podczas dyskusji panelowej, grupa rozwinęła główne trendy w strategiach cross-platformowych. John Spadaro, SVP, Managing Director Research, Zenith, strategiczna agencja planowania i zakupu mediów, powiedział, że jego klienci skupiają się na znalezieniu odpowiedniego miejsca, aby znaleźć odpowiedniego konsumenta. "To naprawdę nie jest pytanie o to, jak wykorzystać konkretny kanał. Po prostu nie można odnieść sukcesu w środowisku jednokanałowym."
Peter Seymour, EVP Strategy and Research, Disney Media Networks powtórzył ten sentyment. Zauważając, że Disney patrzy na to, czego chce konsument, jak się zachowuje i jakie są różnice we wzorcach zachowań na różnych platformach. Wszystko to decyduje o tym, gdzie i jak dostarczają konsumentom doświadczenia Disneya. Jeśli chodzi o dostarczanie treści przez platformy, Seymour mówi, że nie ma jednego rozmiaru dla wszystkich. "Istnieją różnice sytuacyjne i wiekowe. Jeśli dzieci oglądają wideo z tyłu samochodu, dajemy im uprawnienia dzięki mobilnemu wideo".
Brad Smallwood, Head of Measurement and Insights dla Facebooka, powiedział, że myślą o sobie jako o firmie cross-platformowej i patrzą na współpracę jako źródło wzrostu. "Zdajemy sobie sprawę, że przyszłość dla nas jest w dużej mierze o ludzi rozwijających się poza naszą platformą. Współpraca z Zyngą, telewizja społecznościowa... to właśnie tam widzimy wiele naszych wzrostów." Clint McClain, Sr. Dyrektor Marketingu, Walmart, widzi współpracę jako ważną dla zaangażowania konsumentów. "Szukam innowacji, którą możemy wspólnie zbudować dla konsumenta. Jestem gotów rzucić kostką - wystarczy, że powiesz mi, że klienci będą bardziej zaangażowani."
Anthony Risicato, General Manager, VideoHub, mówił o tym, że interesuje go zachowanie konsumentów na wszystkich platformach, a konkretnie wpływ, jaki platformy mają na siebie nawzajem. "Chcemy być w stanie zobaczyć, gdzie istnieją korelacje między wzorcami oglądania i móc podejmować decyzje na tej podstawie".
Aby uzyskać więcej informacji, pobierz raport Cross-Platform firmy Nielsen.
