Marketerzy stale muszą dostosowywać się do zmieniających się rynków i wymagań, aby dotrzeć ze swoimi komunikatami i produktami do konsumentów. Wyzwanie, aby wyróżnić się z tłumu jest jeszcze większe w dynamicznych i szybko zmieniających się mediach i punktach sprzedaży detalicznej w Indiach.

Media w tym kraju uległy ostatnio fragmentacji, a przeciętny indyjski konsument widzi ponad 3 000 komunikatów marketingowych dziennie. Ponadto, popularność telefonów komórkowych gwałtownie wzrasta, łączność jest coraz lepsza, a więcej produktów niż kiedykolwiek jest dostępnych dla kupujących. Jednocześnie, choć wzrost gospodarczy w Indiach jest nadal silny jak na standardy światowe, to jednak uległ spowolnieniu. Liderzy branży spotkali się w New Delhi, w Indiach, na imprezie Nielsen Consumer 360, aby przedyskutować, jak rozwijać się na ciągle zmieniającym się rynku.

Nielsen "Trzy R" ram (zasięg, rezonans i reakcja) jest skutecznym sposobem oceny kampanii reklamowych. Zasięg mierzy, czy kampania była istotna - czy dotarła do zamierzonej grupy odbiorców? Rezonans określa, czy przekaz kampanii wpłynął na odbiorców - czy poprawił opinię konsumenta o marce? Reakcja patrzy na to, co konsument zrobił po obejrzeniu reklamy - czy kampania wpłynęła na decyzję o zakupie?

Jak indyjscy marketerzy mogą zastosować te strategie?

Podczas planowania strategii dystrybucji w Indiach, dotarcie do właściwych sklepów ma kluczowe znaczenie. Z ośmiu milionów punktów sprzedaży detalicznej FMCG w miejskich Indiach, 2,3 miliona zapewniało 80 procent sprzedaży. W Indiach wiejskich 11% sklepów w 600 000 wioskach generuje 60% sprzedaży.

W całym globalnym krajobrazie medialnym, badania Nielsena pokazują, że pierwsze siedem sekund reklamy są najbardziej kluczowe w przyciąganiu uwagi konsumenta i mogą zwiększyć jego opinię o marce o 15 do 20 procent. Z indyjskich konsumentów barraged z 3.000 wiadomości marketingowych dziennie, optymalna częstotliwość reklamy jest również najważniejsze. W przeciwieństwie do konwencjonalnej mądrości, zbyt wiele uruchomień reklamy może czasami zaszkodzić efektywności - znany również jako efekt "zużycia". W rzeczywistości, tylko 15 procent kampanii reklamowych Nielsen oceniane rzeczywiście skorzystał z większą częstotliwość.

Aby marki mogły się wyróżnić w Indiach, sprzedawcy powinni odwołać się do pragnienia swoich konsumentów, aby wykorzystać małe chwile luksusu w życiu i połączyć się z tym, jak ich klienci robią zakupy. Promocje i oferty w sklepach są od dawna preferowaną strategią, nie bez powodu. Połowa wszystkich indyjskich kupujących wyszukuje artykuły promocyjne. Na tym rynku kluczowe znaczenie ma jednak również premiumizacja - 40 proc. osób twierdzi, że aktywnie poszukuje produktów o podwyższonej jakości.