Oglądanie telewizji było kiedyś doświadczeniem ściśle między widzem a programem, z rozmowami na temat wody z chłodni, które miały miejsce dzień później. Rozwój telewizji społecznościowej zmienił tę relację, a według badań przeprowadzonych przez Nielsena, coraz więcej Amerykanów szybko przekonuje się do tego nowego zachowania. Mając do dyspozycji tablety, smartfony i laptopy, widzowie mogą śledzić swoje ulubione programy, dzielić się treściami i łączyć z innymi fanami przed, w trakcie i po programie. W rezultacie, fenomen telewizji społecznościowej nie tylko wpływa na doświadczenie telewizyjne konsumentów i rozwój programu, ale także okazuje się być cenną szansą dla reklamodawców, aby wykorzystać impet rozmów społecznych.

Według badania, jedna czwarta widzów telewizyjnych zgłosiła, że byli bardziej świadomi programów telewizyjnych ze względu na ich interakcje z mediami społecznościowymi w porównaniu rok do roku od 2012 do 2013. W rzeczywistości w 2013 roku 15 procent widzów stwierdziło, że lubili oglądać telewizję bardziej, gdy media społecznościowe były zaangażowane. A jeśli chodzi o oglądanie treści, 11 procent widzów powiedziało, że oglądało więcej telewizji na żywo, a 12 procent powiedziało, że nagrywało więcej programów w samym 2013 roku. Ponadto dane z raportu Cross Platform Report firmy Nielsen z pierwszego kwartału 2014 roku pokazują, że przeciętny dorosły w wieku 18 lat i więcej ogląda obecnie 5 godzin i 10 minut telewizji na żywo oraz 34 minuty telewizji przesuniętej w czasie dziennie. 

Patrząc na wpływ mediów społecznościowych na etnicznych widzów telewizyjnych, w porównaniu do średniej krajowej, większy procent Afroamerykanów, Azjatów i Latynosów zgłasza oglądanie większej ilości telewizji na żywo, świadomość większej ilości programów, nagrywanie programów i korzystanie z telewizji w wyniku mediów społecznościowych. W rzeczywistości, media społecznościowe mają największy wpływ na Latynosów, którzy wykazują najwyższą świadomość programów (32%), radość z telewizji (26%) i oglądanie telewizji na żywo (18%) ze wszystkich grup etnicznych. Afroamerykanie są grupą etniczną, która najchętniej ogląda nowe programy online (14%), a Azjaci, którzy są również najszybszymi użytkownikami nowych technologii, nagrywają więcej programów niż jakakolwiek inna grupa etniczna.

Oprócz mediów społecznościowych, konsumenci wykorzystują drugi ekran do innych aktywności cyfrowych podczas oglądania treści telewizyjnych. Wśród Amerykanów w wieku 13 lat i starszych, którzy posiadają smartfony lub tablety, ponad dwie trzecie użytkowników tabletów i około połowa użytkowników smartfonów stwierdziła, że surfowanie po sieci jest najważniejszą czynnością, jaką wybierają podczas oglądania swoich ulubionych programów. Ponadto, ponad 40 procent właścicieli tabletów powiedziało, że zakupy lub szukanie aktorów, fabuł, sportowców były głównymi czynnościami, które robili podczas oglądania telewizji. Jeśli chodzi o właścicieli smartfonów, 29 procent powiedziało, że wysłało e-mail lub tekst do przyjaciół o programie, a 27 procent powiedziało, że sprawdzili wyniki sportowe.

Widzowie już nie tylko surfują po kanałach, gdy włączony jest telewizor; płyną na falach drugiego ekranu, nieustannie ucząc się, jak włączyć nowe zainteresowania do swojego stylu. I jak efekt mediów społecznościowych nadal rezonuje z widzami, reklamodawcy powinni znaleźć możliwości, aby dołączyć do rozmów i działań, które widzowie angażują się podczas oglądania telewizji.

Related Content

• Connecting with Social Brand Ambassadors, Aug. 14, 2014
• This TV Season's Biggest Moments na Twitterze, 2 czerwca 2014 r.
• Who's Tweeting About TV, 19 maja 2014 r.