Jeśli spojrzymy na wszystkich konsumentów cyfrowych w USA, Latynosi są obecnie najbardziej zapalonymi użytkownikami smartfonów. Według najnowszego raportu Total Audience Report, korzystają oni z telefonów przez ponad 14 godzin tygodniowo w celu korzystania z aplikacji, audio, wideo i stron internetowych. Jeśli chodzi o inne rzeczy, które robimy z naszymi telefonami - w tym rozmowy - ten sam trend wydaje się być prawdziwy.

Na przykład, Nielsen Mobile Insights odkrył, że przeciętny latynoski użytkownik telefonu komórkowego wykorzystuje 658 minut miesięcznie w ramach swojego planu mobilnego, co stanowi znacznie więcej niż średnia 510 minut miesięcznie dla wszystkich konsumentów. W podziale na podgrupy latynoskie, dwujęzyczni Latynosi dominują pod względem ilości wykorzystanych minut, ponieważ spędzają ponad 762 minuty miesięcznie rozmawiając przez swoje urządzenia mobilne.

Ten wysoki poziom zaangażowania w usługi mobilne pokrywa się z wysokim poziomem zadowolenia Latynosów z ich dostawców usług mobilnych. W porównaniu ze wszystkimi grupami wielokulturowymi, Latynosi są konsekwentnie najbardziej zadowoleni ze swoich urządzeń i operatorów. Wysoki poziom zadowolenia sprawia również, że najmniej prawdopodobne jest, aby stali się oni "switcherami" i zmienili urządzenia lub operatorów, co sugeruje, że Latynosi trzymają się marek, które lubią i z którymi są zaznajomieni.

Z holistycznej perspektywy mobilnej, Latynosi stali się Super Konsumentami. Ich wysokie wykorzystanie i zaangażowanie w urządzenia mobilne w różnych obszarach działalności stanowi interesującą okazję dla tych, którzy działają w przestrzeni mobilnej. Przy populacji, która będzie stanowić ponad połowę wzrostu populacji w USA do 2020 roku i prawie 85% wzrostu do 2060 roku, ich obecna siła nabywcza wynosząca 1,4 biliona dolarów będzie jeszcze większa.

Super Konsumenci to okazja dla marketerów i reklamodawców działających w dowolnym miejscu mobilnego świata - czy to na urządzeniach, w aplikacjach czy u operatorów - do przyciągnięcia uwagi tych wysoce zaangażowanych i wartościowych konsumentów.

Metodologia

Spostrzeżenia z tego artykułu pochodzą z Nielsen Mobile Insights, największego krajowego badania trendów i postaw na rynku mobilnym, w drugim kwartale 2015 roku:

• Mobile Insights bada ponad 300 000 respondentów online rocznie i zapewnia dogłębne śledzenie postaw, zachowań i użytkowania w zależności od akulturacji Latynosów i w porównaniu do osób nie będących Latynosami.
• Hiszpańska wersja językowa Mobile Insights jest prowadzona przez telefon na 25 kluczowych rynkach latynoskich
• Przeprowadzane co miesiąc: 10 000 latynoskich respondentów na kwartał, Ankiety internetowe: 6 000 latynoskich respondentów na kwartał, Badania telefoniczne przeprowadzane przez hiszpańskojęzycznych ankieterów: 4,000 latynoskich respondentów na kwartał