Firmy programistyczne zajmujące się marketingiem przygotowania podatkowego mogą teraz przyciągnąć więcej nowych klientów online, ze względu na zmniejszającą się ilość papierowych zeznań podatkowych. Nielsen Consumer Neuroscience pracował z Intuit's TurboTax, aby zrozumieć emocjonalny oddźwięk robienia zeznań podatkowych online, rozwijając najlepszy redesign, jaki strona widziała w ciągu pięciu lat.