Przejdź do treści
02_Elements/Icons/ArrowLeft Powrót do Insight
Insights > Audiences

Jak zaangażować pokolenie Z w Wietnamie

3 minuty czytania | październik 2018 r.

Każde pokolenie posiada unikalny zestaw zachowań i prezentuje unikalny zestaw możliwości dla tych, którzy chcą dotrzeć, zaangażować i przekształcić ich w swoich lojalnych konsumentów. Przez ostatnią dekadę Millenialsi byli pokoleniem, które marki musiały angażować, ponieważ ich siła nabywcza stopniowo rosła. Teraz jednak nadszedł czas, aby marki dóbr szybkozbywalnych (FMCG) przeniosły swoją uwagę na kolejne pokolenie - Generację Z lub Gen Z (12-21 lat). Dlaczego? W Wietnamie, do 2025 roku, Gen Z będzie stanowić około 25% siły roboczej kraju, co przekłada się na 15 milionów potencjalnych konsumentów.

Jeśli Twoje marki chcą zaangażować tę populację, musisz zwrócić dużą uwagę na następujące cechy. Te spostrzeżenia zostały wyciągnięte z najnowszego badania Generacji Z, które analizuje charakterystyczne i podobne cechy Generacji Z w porównaniu z Millenialsami (22 do 35 lat).

Media społecznościowe stają się istotną częścią ich życia, podobnie jak tradycyjne formy medialne, takie jak telewizja

Podobnie jak Millenialsi, to pokolenie spędza znaczne ilości czasu na portalach społecznościowych i platformach źródeł wideo, takich jak Instagram, Facebook i YouTube. Jednak ich podejście jest bardziej wielopłaszczyznowe. Na Instagramie pokazują swoje aspiracyjne lub zabawne jaźnie oraz codzienne czynności lub produkty, których używają. Na Zalo wysyłają wiadomości do przyjaciół i rodzin. Na Facebooku zbierają informacje, dzielą się prawdziwymi momentami z życia lub wyrażają swoje opinie i przekonania. W serwisie YouTube szukają wciągających i zabawnych treści. Innymi słowy, dzielą się określonym typem treści na poszczególnych kanałach społecznościowych. Wszystko to odbywa się za pomocą szybkich dotknięć lub mikrointerakcji, które mogą trwać zaledwie kilka sekund za pośrednictwem smartfona, bez którego nie mogą żyć.

Jednak do Gen Z nie można dotrzeć tylko na platformach social media. Przy 90% pokolenia Z oglądającym codziennie telewizję, reklamy w tradycyjnych mediach mogą być wykorzystywane równie skutecznie jak dystrybucja treści poprzez kanały social media. Tak więc, dotarcie z właściwym przekazem na właściwą platformę we właściwym czasie jest ważne.

90% naszych respondentów z Gen Z twierdzi, że ogląda telewizję codziennie.

Są bardziej wymagającym pokoleniem

Pokolenie Z to najbardziej optymistyczny i najmniej ostrożny demograf, co prawdopodobnie wynika z ich wychowania. Gen Z dorastał w czasach finansowej prosperity kraju. Jednak, wymagają oni więcej. Blisko połowa respondentów preferuje marki, które mogą odzwierciedlać wietnamskie wartości i kulturę oraz mają ponadczasowe lub klasyczne skojarzenia z marką. Ponadto przywiązują wagę do różnych kwestii społecznych, w tym odpowiedzialności społecznej, kwestii środowiskowych i równości płci. Ci, którzy chcą przyciągnąć tę grupę, muszą być gotowi na stworzenie autentycznej marki z unikalnymi wartościami, za którymi będą mogli się opowiedzieć.

50% Gen Z preferuje marki, które odzwierciedlają wietnamskie wartości i kulturę oraz mają ponadczasowe lub klasyczne skojarzenia z marką

Gen Z jest otwarty na nowe doświadczenia

Pokolenie Z chętnie doświadcza nowych marek. Przy 40% badanej generacji Z otwartej na ciekawe próby nawet w przypadku często używanych marek, istnieje ogromna szansa dla marek, aby przyciągnąć ich ekscytującymi doświadczeniami klientów, ofertą produktów lub usług. Co więcej, lojalność tego pokolenia wobec marki jest niska ze względu na ich ciekawość i impulsywność. Tylko jedna czwarta tego demograficznego pokolenia stwierdziła, że prawdopodobnie dokładnie rozważy markę przed zakupem i jest mało prawdopodobne, że zmieni markę.

40% respondentów z pokolenia Z jest otwartych na ciekawe testy, mimo że często korzystali z marek

Przyszłość już tu jest. Millenialsi już podbili siłę roboczą. A już niedługo pokolenie Z ma wywrzeć równie znaczący wpływ.

Czy masz wielu konsumentów z pokolenia Z, do których chcesz dotrzeć? Czy chcesz przekonać do siebie nowicjuszy w bloku? Czy chcesz zbudować skuteczną strategię lojalności i wsparcia dla marki? Zapraszamy do kontaktu z przedstawicielami firmy Nielsen w celu uzyskania kopii raportu Generation Z.

METODOLOGIA

Spostrzeżenia zawarte w tym artykule zostały zaczerpnięte z następujących źródeł: 

  • Dane z audytu handlu detalicznego Nielsena
  • Etnografia jakościowa Nielsena
  • Nielsen Quantitative Research z próbą 370 respondentów, którzy stanowią Generację Z (210 respondentów) i Millenialsów (160 respondentów)
  • Nielsen Qualitative IDIs with Teen Influencers

Kontynuuj przeglądanie podobnych spostrzeżeń