Dzisiejszy świat nigdy nie był bardziej połączony. A pojawienie się mediów społecznościowych posłużyło jako katalizator, łącząc ludzi daleko i szeroko na wielu platformach i w ramach niezliczonych zainteresowań. Podczas gdy konsumenci - przyjaciele, rodzina, fani lub ukochani - używają mediów społecznościowych do dzielenia się treściami ze sobą, przemysł telewizyjny ma wyjątkową okazję do organicznego dotarcia do własnej publiczności za pośrednictwem platform takich jak Twitter, Facebook i Instagram, jak również. W rzeczywistości, jest to rutynowe (i czasami lukratywne) te dni dla talentów i kont związanych z programami telewizyjnymi do wdrażania treści własnych - czy to posty, zdjęcia lub filmy wideo - aby połączyć się z publicznością telewizyjną jako istotny element do osiągnięcia ich ogólnej strategii marketingowej.
Ale z mediów społecznościowych służących jako pozornie treści free-for-all, jak sieci i ich influencerzy wyróżniają się wśród mas?
Pomiar i zrozumienie ich własnych treści zapewnia użyteczne spostrzeżenia, które pomagają lepiej połączyć ich z widownią telewizyjną.
Jak wygląda ten ekosystem?
Aby lepiej zrozumieć, jak tworzone i konsumowane są posty w mediach społecznościowych generowane przez konta powiązane z telewizją, Nielsen's Social Content Ratings® przeanalizował ponad 142 000 treści w okresie trzech tygodni tuż przed jesiennym sezonem telewizyjnym. Te treści związane z telewizją wygenerowały ponad 154 miliony zaangażowań, polubień, komentarzy, ponownych postów itp. na Twitterze, Facebooku i Instagramie.
Twórcy treści mają również różne podejścia do tworzenia treści i zaangażowania społecznego na różnych platformach. Konta własne publikują znaczne ilości treści na wszystkich platformach, aby dotrzeć do jak najszerszej i najbardziej zróżnicowanej grupy odbiorców. Jednak niezależnie od platformy, na której dana treść jest generowana, znaczenie ma również jej forma. Chociaż posty tekstowe są najczęstszym typem mediów tworzonych przez konta własne na Facebooku, Instagramie i Twitterze, stanowiąc 35% wszystkich treści własnych, to odpowiadają one jedynie za 8% całego zaangażowania własnego. Z drugiej strony, wideo i statyczne obrazy stanowią około 56% treści należących do właścicieli, ale osiągają wyższy poziom, odpowiadając za 83% wszystkich zaangażowań należących do właścicieli.
Jednak zaangażowanie konsumentów w te same typy treści nie jest jednolite na różnych platformach społecznościowych. Mimo, że filmy i obrazy zdobywają większość zaangażowania w serwisach społecznościowych, nie każdy pojedynczy post wideo lub obraz jest automatycznie najbardziej angażujący. Na poziomie pojedynczych postów, przeciętny post graficzny uzyskuje prawie 2 000 zaangażowań na wszystkich platformach, ale posty wideo uzyskują nieco mniej, bo prawie 1 300.
To pokazuje, dlaczego twórcy treści muszą być w stanie tworzyć posty, które wykorzystują różne korzyści płynące z każdej platformy. Posty wideo na Facebooku i Twitterze są odpowiednio o ponad 10% i 20% bardziej angażujące niż obrazy, ale na Instagramie jest odwrotnie - posty z obrazami wyprzedzają posty wideo o ponad 30% pod względem zaangażowania.
Świat mediów społecznościowych jest rozległy, zróżnicowany i pełen niuansów. Sieci i talenty mogą wykorzystać jego siłę poprzez zrozumienie dynamiki treści posiadanych, aby lepiej opracować swoje strategie treści. Niezależnie od tego, czy celem jest stworzenie jak największej ilości treści, czy wygenerowanie największej ilości polubień i komentarzy, każda platforma społecznościowa i rodzaj mediów ma swoją własną, unikalną wartość, która może się do tego przyczynić. Stare powiedzenie "treść jest królem" jest prawdziwe w sferze społecznościowej - gdy splecione z uniwersum telewizyjnym, możliwości promocji programu i łączenia się z widzami są nieograniczone.
Metodologia
Spostrzeżenia zawarte w tym artykule pochodzą z Nielsen Social Content Ratings za okres 1 sierpnia 2018 - 19 sierpnia 2018. Analiza objęła wszystkie sieci, programy i odcinki. Zaangażowania są miarą odpowiedniej aktywności w mediach społecznościowych w Stanach Zjednoczonych (owned U.S. social media activity grossed) na Facebooku, Instagramie i Twitterze od trzech godzin przed do trzech godzin po emisji, czasu lokalnego. Owned activity dla Facebooka obejmuje komentarze, udziały i polubienia; dla Instagrama obejmuje komentarze i polubienia; a dla Twittera obejmuje retweety, odpowiedzi, cytaty i polubienia.
