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A tripla tela Trifecta O que significa para os profissionais de marketing e comunicação

Leitura de 2 minutos | Fevereiro de 2009

Ed Dandridge, Diretor de Comunicações, Nielsen

Costumava ser tão simples: um programa de TV exibido na televisão em uma determinada hora, e geralmente repetido alguns meses depois. Se alguém soubesse que não estaria em casa para assistir a um programa, eles programariam seu videocassete e assistiriam ao programa mais tarde. Da mesma forma, medir a audiência também era um assunto bastante simples.

Os programas ainda são transmitidos na TV, mas agora são reproduzidos milhões de vezes em qualquer número de lugares - na Internet, em um DVR ou em um telefone celular. O apetite dos americanos pela mídia continua forte como sempre e estamos consumindo-a de novas maneiras que são complexas de medir. A era das Três Telas veio para ficar, e a Nielsen está inovando sua análise em todas estas plataformas de mídia.

A competição por telespectadores - e dólares publicitários - é intensa, e as redes, estúdios e outros provedores de conteúdo estão adaptando a forma como produzem e distribuem seus produtos. Nas notícias, todas as principais redes têm sites interativos que incentivam a participação dos espectadores, e há um fluxo constante de conteúdo produzido especificamente para a web para satisfazer nosso apetite por notícias.

Talvez o melhor exemplo de como o Three Screen remodelou a forma como o público consome a mídia seja a posse do Presidente Barack Obama. No dia20 de janeiro, mais de 37,8 milhões de americanos assistiram aos procedimentos na televisão - o segundo maior número em mais de 40 anos de medição. Mas acrescente-se a isso a onda de pessoas que assistiram ao vídeo em streaming em sites da Web e a inauguração foi provavelmente a mais vista na história. Esta é uma conclusão particularmente adequada para uma campanha que fez uso extensivo da tecnologia, seja a divulgação por e-mail de notícias sobre a seleção de um vice-presidente ou a captação de mais de 500 milhões de dólares on-line.

Assim como os fornecedores de conteúdo estão repensando como alcançar e envolver o público, o mesmo deveria acontecer com os profissionais de comunicação e marketing. Costumava ser simples: produzir um white paper, emitir um comunicado à imprensa e colocá-lo em um telejornal. Mas hoje, como o mercado da informação se torna cada vez mais competitivo, fragmentado e interativo, a comunicação com clientes, funcionários, a mídia e outras partes interessadas exige uma abordagem verdadeiramente integrada.

O que isso realmente significa? Em vez de comunicados à imprensa, significa "comunicados inteligentes" que integram vídeo, dados e comentários de liderança do pensamento para distribuição através de múltiplas plataformas - TV, rádio, imprensa escrita, blogs, redes sociais, boletins informativos para clientes e e-mail interno.

Na próxima semana, confira a Wire para a última edição do Relatório das Três Telas da Nielsen. Ele irá fornecer uma visão maior sobre como as pessoas consomem a mídia e quantificar como o uso está crescendo. Ele também fornecerá mais provas a todos que se comunicam para viver de que a trifeta de três telas é agora essencial para engajar suas partes interessadas.