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Insights > Digital e tecnologia

A pesquisa mostra a ligação entre as métricas de marca on-line e as vendas off-line

1 minuto lido | Outubro 2011

Os anunciantes que procuram construir suas marcas on-line precisarão olhar além das métricas tradicionais da web para determinar se seus investimentos estão dando frutos, de acordo com um estudo recente da Nielsen. Em um novo relatório, Beyond Clicks and Impressions (Além de Cliques e Impressões): Examinando a relação entre a publicidade online e a construção da marca, há evidências emergentes de que as métricas de marca - que mostram a resposta atitudinal às campanhas online - podem prever as vendas offline. A pesquisa mostra ainda que não há praticamente nenhuma relação entre taxas de cliques e opinião da marca ou vendas off-line.

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No estudo, a Nielsen examinou como a exposição a campanhas publicitárias na Internet influenciou as medidas da marca, tais como recall de anúncios e simpatia, e se o consumidor disse que era mais provável que comprasse o produto depois de ver o anúncio. A análise mostrou que os anúncios on-line conseguem, em média, influenciar o engajamento e a opinião da marca, particularmente para o recall de anúncios e associação de mensagens. Entretanto, o grau de impacto positivo da marca depende em grande parte da força do próprio anúncio.

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O estudo então conectou os resultados do engajamento da marca com as vendas reais offline medidas pela Nielsen. Embora baseado em um pequeno número de casos até o momento, a pesquisa mostrou que as campanhas nas quais os consumidores relataram um aumento na intenção de compra após a visualização de um anúncio online também mostraram um aumento nas vendas de produtos offline. Os casos com intenção de compra fixa não mostraram nenhuma mudança significativa nas vendas.

Além disso, a pesquisa mostrou que a taxa de cliques para uma determinada campanha publicitária não mostrou nenhuma conexão com o elevador de vendas e nenhuma medida de se a mensagem repercutiu nos consumidores.

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