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Líderes da mídia discutem a mudança do consumidor para uma plataforma cruzada

2 minutos de leitura | Junho 2012

No evento Consumidor 360 da Nielsen, o presidente da Nielsen de produtos de mídia global e soluções para anunciantes, Steve Hasker, deu início a um painel compartilhando as últimas percepções da Nielsen sobre como as audiências estão usando múltiplas telas e dispositivos. A rápida adoção do consumidor está impulsionando uma mudança para as opções digitais, móveis e sob demanda. Apenas nos últimos 12 meses, a penetração dos smartphones subiu 34%, a adoção de tablets subiu 400% e a TV conectada à Internet subiu 25%.

crescimento em todas as plataformas

Estes aumentos criam tanto desafios quanto oportunidades para a comunidade de marketing e mídia. Hasker falou sobre as classificações cruzadas da Nielsen, que analisa o público através da TV e on-line, com planos de se estender mais profundamente para o tablet e o móvel. "Estamos incorporando a visualização de cross-plataformas em tablets e dispositivos móveis. Nosso próximo passo é duplicar nosso tamanho de painel para 20.000", disse ele.

Durante a discussão do painel, o grupo expandiu as principais tendências nas estratégias entre plataformas. John Spadaro, SVP, Diretor Geral de Pesquisa, Zenith, uma agência estratégica de planejamento e compra de mídia, disse que seus clientes estão focados em encontrar o lugar certo para encontrar o consumidor certo. "Não é realmente uma questão de como usar um canal específico. Você simplesmente não pode ter sucesso em um ambiente de canal único".

Peter Seymour, EVP Strategy and Research, Disney Media Networks fez eco a esse sentimento. Observando que a Disney analisa o que o consumidor quer, como ele age, e as diferenças de padrões de comportamento entre plataformas. Todas essas coisas determinam onde e como elas fornecem a experiência Disney ao consumidor. Quando se trata de entregar conteúdo através de plataformas, Seymour diz que não há um tamanho que sirva a todos. "Há diferenças situacionais e de idade. Se as crianças estão assistindo vídeo na traseira do carro, nós os capacitamos com vídeo móvel".

Brad Smallwood, Head of Measurement and Insights do Facebook, disse que eles pensam em si mesmos como uma empresa multiplataforma e buscam a colaboração como uma fonte de crescimento. "Reconhecemos que o futuro para nós é muito sobre as pessoas que se desenvolvem fora de nossa plataforma". Colaboração com Zynga, TV social... é onde vemos muito do nosso crescimento acontecendo". Clint McClain, Sr. Diretor de Marketing, Walmart, vê a colaboração como importante para o engajamento do consumidor. "Estou procurando por uma inovação que possamos construir juntos para o consumidor. Estou disposto a lançar os dados - basta dizer-me que os clientes vão estar mais engajados".

Anthony Risicato, gerente geral da VideoHub, falou sobre como ele está interessado no comportamento do consumidor em todas as plataformas, especificamente, a influência que as plataformas têm umas sobre as outras. "Queremos ser capazes de ver onde há correlações entre os padrões de visualização e ser capazes de tomar decisões fora disso".

Para mais informações, faça o download do Relatório de Plataforma Cruzada da Nielsen.

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