Quando se trata de lançar um novo produto, compreender o que inspira os consumidores a experimentar algo novo é fundamental. Os métodos para alcançar e envolver os consumidores variam, mas uma recente pesquisa global da Nielsen com acesso à Internet indica que uma mistura de mídia e publicidade boca a boca é a que obtém mais sucesso no aumento da conscientização do consumidor.
De acordo com novas pesquisas da Nielsen, a descoberta na loja (72%) tende a ser o maior motor do conhecimento de novos produtos. A TV (59%) e a publicidade impressa (54%) também são os principais influenciadores. Dos 21 métodos analisados no estudo, entretanto, o conselho de familiares e amigos (77%) é o mais persuasivo quando se procura informações sobre novos produtos. Outros métodos de ponta ao redor do mundo incluem receber uma amostra grátis (70%), pesquisar na Internet (67%), e conselhos de boca a boca de profissionais/experts (66%).
Globalmente, os fatores de conscientização mais persuasivos, como classificados pela probabilidade de comprar um novo produto quando aprendido através destes métodos, incluem uma mistura de todas as atividades. A pesquisa destaca que a comunicação boca-a-boca estimulada pelo uso das mídias sociais e da Internet está crescendo em importância. Os consumidores cada vez mais descobrem que a Internet e a telefonia móvel são veículos de grande importância para obter informações sobre novos produtos. Entretanto, o alcance potencial e a facilidade de execução variam substancialmente.
As conclusões são da Pesquisa Global Nielsen sobre Sentimento de Compra de Novos Produtos, que entrevistou mais de 29.000 respondentes com acesso à Internet de 58 países sobre a conscientização de novos produtos. A pesquisa revela o sentimento atual do consumidor quando se trata de comprar novos produtos, quais categorias de produtos estão desfrutando de maior interação e quais fontes de informação estão influenciando a atividade de compra de novos produtos.
Para mais detalhes e insights, baixe o Relatório Global de Novos Produtos da Nielsen.
