O cenário publicitário está evoluindo rapidamente à medida que as mídias sociais e os avanços tecnológicos criam novas formas de envolvimento com os consumidores. Assistimos a vídeos em telefones, transmitimos música em laptops e lemos jornais em tablets. E às vezes até mesmo todos de uma só vez. Pode ser difícil determinar onde gastar seu orçamento publicitário quando você precisa atingir o público certo e obter uma resposta em um mundo cheio de possibilidades.

A Nielsen Global Trust in Advertising Survey pesquisou 30.000 entrevistados online em 60 países para avaliar a confiança dos consumidores em 19 meios de comunicação pagos, ganhos e proprietários. Os resultados mostram quais formatos de publicidade são mais bem recebidos pelos consumidores e quais oferecem espaço para o crescimento. É importante ressaltar que os consumidores de todo o mundo pesam em plataformas que oferecem a ação mais eficaz. Os consumidores também nos informam sobre que tipos de mensagens eles mais valorizam. Não é surpresa que isso varie de geração para geração.

Em quem confiamos?

A publicidade mais confiável vem diretamente das pessoas que conhecemos e em quem confiamos. Mais de oito em dez entrevistados globais (83%) dizem confiar completamente ou de alguma forma nas recomendações de amigos e familiares. Mas a confiança não se limita apenas às pessoas do nosso círculo interno. De fato, dois terços (66%) dizem que confiam nas opiniões dos consumidores postadas on-line - o terceiro formato mais confiável.

Os canais online próprios (gerenciados pela marca) também estão entre os formatos de publicidade mais confiáveis. De fato, os websites de marca são o segundo formato mais confiável, com 70% dos entrevistados globais dizendo que confiam completamente ou de alguma forma nestes sites. Além disso, mais da metade dos respondentes (56%) confia nos e-mails que assinaram.