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Insights > Digital e tecnologia

Assumindo o volante: como o digital impulsiona as vendas de automóveis

Leitura de 2 minutos | Tony Boyte, Diretor de Pesquisa | Maio de 2015
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Três quartos de um milhão de neozelandeses planejam comprar um carro no próximo ano e a maioria deles (78%) está usando seus teclados para ajudá-los a tomar uma decisão de compra.

O Trade Me é o site mais usado por compradores em potencial, atraindo 79% de todos os pesquisadores de veículos on-line. Seu uso é mais do que o dobro do de seus concorrentes mais próximos - Autotrader (33%), Google (33%) e Turners (32%). A Toyota é o site de fabricante de automóveis mais bem classificado, com quase um quarto (23%) dos compradores tendo usado seu site. The AA (22%), stuff.co.nz/motoring (12%), carjam.co.nz (12%), Nissan (12%) e Mazda (11%) completam os 10 principais sites usados por pesquisadores de automóveis on-line.

Embora a mídia digital seja o principal recurso utilizado, muitos outros ainda são usados no processo de compra e venda de um carro. Um comprador médio usa 4,6 recursos em sua tomada de decisão. Dos que estão no mercado para comprar um carro, mais da metade visita revendedores de carros usados (63%), muitos conversam com familiares e amigos (54%) e outros visitam pátios de carros novos (44%) e casas de leilão (35%). Um quarto usa revistas de classificados e jornais locais (ambos com 26%) e cerca de um quinto usa revistas automotivas (21%), revistas ou folhetos de fabricantes de automóveis (20%) e envia e-mails ou liga para as concessionárias (18%).

Mesmo com a forte visitação a sites automotivos, ainda há potencial para crescimento adicional, melhorando a quantidade de conteúdo fornecido. Os usuários de sites automotivos on-line buscam maneiras mais fáceis de comparar veículos, incluindo recursos específicos, desempenho e informações sobre preços. Eles também gostariam de ver relatórios de condições, incluindo verificações independentes da AA e histórico de serviços.

Embora seja importante ter uma presença on-line para a venda de carros, os compradores usam uma variedade de recursos durante o processo de compra. Para os anunciantes, isso significa integrar as mensagens de suas campanhas e aproveitar ao máximo a variedade de canais e mídias disponíveis para garantir um caminho tranquilo até a compra para seus clientes.

SOBRE O RELATÓRIO AUTOMOTIVO DA NIELSEN NA NOVA ZELÂNDIA

Com a rápida inovação tecnológica, os consumidores - e a cultura automobilística - estão se transformando. Desde o interesse inicial até a compra final, entenda como os neozelandeses escolhem a marca e o modelo, bem como as fontes às quais recorrem para tomar decisões ao comprar um veículo.

Planeje sua estratégia de forma eficaz e aproveite novas oportunidades comerciais com insights práticos sobre o setor automotivo. O relatório inclui:  

  • Classificações de marcas de fabricantes por consideração e compra
  • Tamanho do mercado (pessoas que compram carros novos ou usados)
  • Faixa de preço, marca e tipo de veículos comprados
  • Fatores mais importantes sobre veículos na hora da compra
  • A mídia preferida do consumidor e o caminho para a compra 
  • Sites e ferramentas on-line que os consumidores usam ao comprar 

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