O cenário do varejo nos EUA está crescendo cada vez mais desafiador, e as empresas de bens de consumo de rápido movimento (FMCG) estão enfrentando uma pressão crescente para provar o ROI de suas campanhas publicitárias. E com a crescente pressão das ofertas de marcas privadas, elas também estão cada vez mais encarregadas de responder se "as marcas ainda importam".

Na verdade, os produtos FMCG são uma grande parte de nossa vida cotidiana. Itens como pasta de dente e detergente para lavanderia desempenham um papel funcional óbvio para os consumidores, enquanto produtos como lanches e bebidas muitas vezes têm laços emocionais com os consumidores - eles podem até mesmo trazer de volta uma memória de infância querida. Muitos destes produtos existem há décadas, mas embora muitas marcas domésticas possam ter permanecido as mesmas, o mercado não o fez.

Segundo o Cadent Consulting Group, as empresas americanas de produtos de consumo gastam cerca de US$225 bilhões em marketing a cada ano. E, como o comportamento do consumidor evoluiu para incorporar canais digitais, o mesmo acontece com a necessidade de que os marqueteiros mudem suas estratégias de acordo. O crescimento contínuo no espaço digital mudou drasticamente a forma como os consumidores interagem com as marcas - e a proliferação de novos canais e dispositivos continua a criar complexidades e novas oportunidades.

O espaço digital é um ajuste natural para os comerciantes de produtos de grande consumo, e as campanhas digitais têm um forte histórico de entrega de mensagens direcionadas a um público engajado. com a capacidade de alcançar os consumidores nos dispositivos e plataformas onde eles estão gastando cada vez mais seu tempo. Os Benchmarks & Findings da Nielsen Digital Ad Ratings Benchmarks & Findings têm fornecido consistentemente aos anunciantes e editores uma maneira de entender se os anúncios estavam alcançando seu público alvo, e nossa pesquisa descobriu que, em geral, as campanhas de anúncios digitais têm uma taxa média de 60% no alvo para alcançar seu público alvo.

A taxa de consumo no setor de produtos de grande consumo é ainda maior entre os principais consumidores. Por exemplo, nossos dados mostram que desde o quarto trimestre de 2014 até o primeiro trimestre de 2018, as campanhas de FMCG dirigidas a pessoas entre 18 e 49 anos atingiram seu público alvo a uma taxa de 69%, que foi mais alta do que outras faixas etárias em comparação com a média do setor. Com a contínua evolução das necessidades e hábitos dos consumidores, as empresas precisam reavaliar suas suposições sobre o comportamento de compra das massas.

Quando olhamos para a entrega no alvo entre gêneros, nossa pesquisa mostra que os anúncios digitais continuam a encontrar uma maior taxa de sucesso na conexão com as mulheres deste grupo, atingindo seu público alvo 51% do tempo, contra 44% entre os homens na faixa etária de 18-49 anos. Isto pode ser resultado das mudanças demográficas na população em geral, o que pode contribuir para o comportamento dos consumidores.

Mas as marcas precisam estar atentas a mais do que apenas diferenças entre homens e mulheres nas taxas de juros. Notavelmente, eles precisam estar cientes das mudanças na demografia do país em geral, em grande parte porque continuamos a observar mudanças no tamanho das famílias e na dinâmica familiar - ambos são fatores-chave a serem considerados durante o planejamento da campanha. Por exemplo, cerca de um quarto dos casais que vivem com filhos menores de 18 anos estão em famílias onde apenas o pai trabalha. Isto marca uma mudança dramática em relação aos anos anteriores, quando, segundo a Pew Research, quase metade desses casais (47%) estavam em famílias onde só o pai trabalhava. Com papéis e responsabilidades em contínua evolução, as marcas da FMCG precisam entender como se conectar com os consumidores de forma eficaz e eficiente.

Metodologia

As percepções neste artigo foram obtidas a partir das seguintes fontes:

• Nielsen Digital Ad Ratings U.S. Benchmarks and Findings: 4º trimestre de 2014 até 1º trimestre de 2018
• Análise do Pew Center Research Center da Pesquisa da População Atual, Suplementos Sociais e Econômicos Anuais (IPUMS)
• Análise do Pew Research Center do Censo Decenal 1960-2000 e da Pesquisa Comunitária Americana (IPUMS) de 2010 e 2014