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(Inteligente) Falando minha língua: Apesar de suas vastas capacidades, os falantes inteligentes são tudo sobre a música

Leitura de 3 minutos | Setembro 2018

Nas últimas duas décadas, a tecnologia não só evoluiu em um ritmo rápido, mas foi adotada por grupos de consumidores em todos os EUA. Esta inovação não apenas abriu múltiplos caminhos para os consumidores se envolverem com o conteúdo e desenvolverem novos e únicos hábitos de mídia - também deu aos marqueteiros e marcas outra ferramenta em seu kit de ferramentas para alcançar esses consumidores. Mas enquanto estes dispositivos emergentes introduzem novas capacidades que trazem visões de uma sociedade futura, a maioria dos consumidores está demonstrando através de seu comportamento que o provado e verdadeiro ainda é fundamental para a experiência. No caso dos usuários de alto-falantes inteligentes, simplesmente encontrar tempo para ouvir mais áudio (seja música, notícias ou informações) encabeça a lista de hábitos semanais.

De acordo com os resultados da Pesquisa MediaTech Trender da Nielsen, uma pesquisa trimestral de acompanhamento do consumidor que se concentra nas percepções dos dispositivos e serviços emergentes que estão moldando o uso da mídia hoje em dia, alto-falantes inteligentes (por exemplo, Amazon Echo ou Google Home) são uma tecnologia interativa em expansão que oferece aos consumidores capacidades úteis e de ponta. Das casas americanas que possuem um alto-falante inteligente, quatro em cada dez têm mais de um dispositivo no lar. Além disso, 62% dos proprietários de alto-falantes inteligentes começaram a usar o aparelho nos últimos seis meses, com 45% planejando comprar mais aparelhos para sua casa.

Das casas americanas que possuem um alto-falante inteligente, quatro em cada dez têm mais de um dispositivo na casa

Mas mesmo com serviços futuristas e inovadores disponíveis na ponta de seus dedos, os usuários de alto-falantes inteligentes ainda estão usando de forma esmagadora seus dispositivos para ouvir áudio; quase todos (90%) dizem que ouvem música no alto-falante em uma semana típica, enquanto 68% ouvem notícias.

Apesar de os usuários usarem predominantemente seus alto-falantes para áudio, eles não estão negligenciando a tecnologia inovadora em tais dispositivos. Os comandos de voz, um componente chave e capacidade de marquise dos alto-falantes inteligentes, são altamente utilizados. Cerca de 81% dos usuários relatam usar comandos de voz para buscar informações em tempo real, como condições climáticas e de trânsito, durante uma semana típica. Ao procurar informações factuais, tais como respostas a trivialidades ou fatos históricos, 75% dos usuários relatam recorrer a seu alto-falante inteligente em uma semana típica. Os usuários também gostam de alto-falantes inteligentes por suas características mais peculiares, mas de última geração: 68% deles usam o dispositivo para conversar com o assistente de voz para se divertir.

Embora ouvir música em um alto-falante inteligente possa parecer um comportamento simples, o estudo do segundo trimestre revela que a forma como os usuários acessam a música pode ser bastante complexa. A capacidade dos alto-falantes inteligentes de sincronizar com vários dispositivos, bem como utilizar uma ampla gama de aplicativos, dá aos usuários o poder de escolha em seus hábitos de mídia.

Ao observar os dispositivos que os usuários normalmente sincronizam com seus alto-falantes inteligentes, os telefones celulares são os mais usados, com mais de um terço dos usuários ligando os dois dispositivos. Os telefones inteligentes chegaram ao ponto da ubiqüidade, com 90% das residências com TV tendo acesso a um smartphone, de acordo com o Relatório de Audiência Total Nielsen Q1. Sua propensão a serem sincronizados com alto-falantes inteligentes não deve surpreender, pois muitos telefones são agora usados para uma quantidade aparentemente infinita de maneiras - inclusive tocando música. Os telefones celulares, entretanto, não são a única maneira que os usuários podem estar tocando suas músicas favoritas através de alto-falantes inteligentes: os aplicativos de streaming de áudio foram a aplicação mais provável a ser sincronizada com o dispositivo (53% dos usuários). Em 52% dos usuários, os aplicativos de compras foram os segundos mais próximos.

Em geral, a crescente adoção de alto-falantes inteligentes é uma tendência para manter o controle. No segundo trimestre de 2018, 24% das casas possuíam um dispositivo de alto-falantes inteligentes, de acordo com a MediaTech Trender (acima dos 22% no primeiro trimestre de 2018). Ao decompor o uso durante um dia típico, as pessoas passam mais tempo usando seus alto-falantes inteligentes no fim de semana (média de 72 minutos totais) do que no dia da semana (média de 65 minutos totais). O uso também aumenta ao longo do dia, independentemente de ser um fim de semana ou dia da semana, com pico de uso no final da noite.