Roger Entner，电信业务研究与洞察高级副总裁

记录青少年与短信之间情缘的轶事不胜枚举。许多家长都可以证明，他们的孩子发短信而不说话，即使他们在汽车后座上相邻而坐。他们的孩子早上刷牙前就会发短信，一直到深夜，最后一条短信（也称为 SMS）也是在他们闭上眼睛睡觉前从被子里偷偷塞进去的。到目前为止，关于短信在未成年人中的实际普及程度，还很少有确切的数据。

尼尔森每月分析 40,000 多份移动账单，以确定消费者的实际消费情况。结果令人吃惊：美国青少年每月使用 3,146 条信息，这意味着他们在不睡觉或不上学的情况下，每个小时都要发送 10 多条信息。即使是 12 岁以下的群体，每月也要发送 1146 条短信，也就是说，在不上学的情况下，每个清醒的小时几乎要发送四条短信。

虽然 13-17 岁年龄段的用户已经高度饱和，但在上一个节日季，12 岁以下用户的短信使用率却很高。据测算，短信使用量整整增加了 8%，而且下一季度该年龄段的短信量几乎翻了一番（圣诞节、光明节和宽扎节在 12 月下旬，因此使用量的增加将在第一季度记录）。

关于短信费用的讨论很多，主要是由于每条短信的单价越来越高。通过观察同一账单面板，我们可以发现，只有极少数发短信的用户是按每条短信 20 美分的价格付费的，而绝大多数用户都订购了短信计划。当我们把大量使用捆绑信息服务对用户为每条短信支付的实际价格产生的影响计算在内时，我们发现无线用户为每条短信实际支付的费用仅为 1 美分。

美国的短信市场与报纸或杂志市场非常相似。例如，《华尔街日报》的报摊价格为 2 美元，但如果订阅该杂志，每年的价格为 119 美元，折扣高达 80%。至于《人物》杂志，封面价格为 3.99 美元，而每年的订阅费则打了 47 折，每期仅为 2.09 美元，如果你要订阅的话，这是一笔非常划算的交易。至于短信，由于大量短信捆绑的盛行，折扣超过 95%。更有趣的是，从 2008 年第一季度到 2009 年第三季度，短信的有效价格下降了 47%。

在对短信进行了负面宣传之后，事实却呈现出截然不同的面貌。如果考虑到使用情况，短信的价格非常实惠，比以往任何时候都便宜，尤其是与短信已普及多年的欧洲各国相比。虽然美国运营商提供每月 10 到 20 美元的无限短信服务（如果没有捆绑在计划中的话），但并非每个欧洲国家都像美国一样具有竞争力。例如，在欧洲最大的市场德国，无线运营商每月提供 300 条短信、30 条彩信和最多 3000 条短信，收费约为 25 欧元。

总体而言，随着短信发送量大的人群老龄化，短信使用量预计也将增长，并吸引老一代人与他们发短信以保持联系，任何青少年的父母可能都能证明这一点。平均短信数量每年都在增长，但由于 17 岁及以下人群对短信的嗜好，人们低估了短信的巨大增长空间。