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通过文化建立联系:非裔美国人青睐多元化广告

3 分钟阅读 | 2014 年 10 月

非裔美国人有 4400 万,约占全国人口的 14.2%,是一个强大的群体,对美国文化和商业的影响与日俱增。

这部分人大部分都很年轻,53% 的人年龄在 35 岁以下,这使他们对最新潮流,尤其是音乐和流行文化的影响过大。此外,较高的学业成绩也带来了家庭收入的增加--44% 的非裔美国人家庭目前收入在 5 万美元或以上,23% 的家庭收入在 7.5 万美元以上。这些较高的家庭收入,再加上整体人口的增长,推动了非裔美国消费者强大的购买力,预计在短短几年内将达到 1.3 万亿美元。

那么,企业如何才能与这些有价值的购物者建立联系呢?从文化上了解你的消费者。

最近的一份报告显示,黑人希望公司认可他们独特的文化。绝大多数受访者(87%)认为种族认可很重要,而普通民众的这一比例仅为 59%。在 18-54 岁的非裔美国成年人中,73% 的人表示文化/种族遗产是其文化身份的重要组成部分。在 18-54 岁、家庭收入超过 50,000 美元的非裔美国人中,77% 的人表示他们的遗产是他们身份的重要组成部分,而普通人群中这一比例为 58%。

鉴于这些消费者对文化认可的强烈渴望,种族认同与黑人对产品的亲和力和购买行为密切相关,这一点也不奇怪。与普通人相比,非裔美国人认为广告中的多样性很重要的可能性要高出 30%,而当广告中有非裔美国人时,38% 的非裔美国人更有可能购买。

种族身份的驱动力不仅仅是对产品的亲和力。44%的非裔美国人还表示,他们更愿意购买或支持由非裔美国人或其他不同群体拥有或支持的产品,43%的非裔美国人更愿意光顾由少数民族拥有的企业。20%的黑人证实,他们更有可能购买非裔美国名人或音乐家支持或代言的产品。

在企业所有权和名人代言方面,文化身份的重要性对高收入家庭也更为重要:55% 的家庭收入在 50,000 美元或以上的黑人表示,如果产品是由有色人种或少数民族拥有的企业销售或支持的,他们会购买或支持该产品,而在相同收入阶层的非裔美国人中,只有 20% 的人有这种感觉。此外,将近一半的高收入非裔美国人表示,他们会积极寻找多元化企业。

这对越来越多的黑人企业家来说是个好消息。非裔美国人拥有的企业数量显著增加,推动了黑人家庭收入的近期增长。2002-2007 年间,黑人企业所有权增长了 61%,大大高于 18% 的总体市场增长率。此外,在此期间,非裔美国人拥有的企业收入增长了 55%,而一般市场收入的增长率仅为 28%。

虽然非裔美国人非常重视广告的多样性,但不同行业和产品类别的多样化广告的成功率也不尽相同。在医疗保健和汽车行业,非裔美国人与普通人对广告多样性重要性的感受差异最大,分别有 82% 和 70% 的黑人认为多样性很重要,而普通人中分别有 63% 和 51% 的人持相同看法。

要确保与非裔美国人有联系的广告能真正触及这些消费者,广告商需要进行一些多任务处理。使用多种平台是有效营销战略的必要组成部分--62% 的黑人更倾向于认为通过手机和设备获取的广告内容有用。相对而言,53% 的人认为电视广告提供了有关新产品和服务的有用信息,而通过报纸(47%)、杂志(46%)、广播(39%)和互联网(38%)发布的广告显示出与普通人群相似的情感。

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