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iHealth:消费者如何利用科技保持健康

4 分钟阅读 | 2014 年 4 月

技术几乎占据了我们生活的方方面面,这已不是什么秘密:我们用智能手机生活,用电子阅读器看书,在 Twitter 上分享深度思考,在 Instagram 上发布快照,在 Pinterest 上计划项目。但科技并不仅仅让我们保持联系和娱乐。尤其是,互联网和技术的使用正越来越多地开始受到当今注重健康的消费者的青睐。尼尔森最近的研究结果表明,近四分之三的美国人可能成为主要客户。

根据尼尔森的 "健康与保健 "调查,超过 70% 的美国人表示,他们正在积极努力变得更健康或保持目前的健康状况。是什么在激励他们?主要是家人和朋友(49%),其次是新闻报道或电视节目等媒体(32%)。美国人还表示,他们会关注包装上的声明(26%)以及店内的标牌和宣传册(22%)。

然而,尽管受访者这样回答,却很少有人利用数字领域来帮助实现自己的健康目标。事实上,研究发现,只有 19% 的消费者表示博客和社交媒体网站影响了他们对健康产品的选择,只有 17% 的消费者受到品牌或公司网站的影响。

进入可穿戴设备

尼尔森最近发布的《互联生活报告》显示,虽然消费者对可穿戴技术(如用于自我监测的健身手环和用于跟踪和监测医疗状况的移动医疗设备)的认知度很高(70%),但目前只有 15% 的美国人在使用这些设备。在了解可穿戴技术的消费者中,61%的人使用健身手环,17%的人使用计步器等移动医疗设备。

健康与保健》调查发现,在所有人群中,只有 15% 的人使用卡路里跟踪网站或移动应用程序,13% 的人说他们在手机、移动设备、平板电脑、游戏机或平板电脑上使用健身视频游戏来帮助保持健康。

购买决策因素

那么,消费者是如何了解这些设备的,又是在哪里购买的呢?在购买设备之前,48% 的健身手环用户和 54% 的健康设备用户在网上搜索信息。家人和朋友的推荐也是最主要的信息来源(36% 的健身手环用户和 25% 的移动医疗设备用户),店内浏览也是最主要的信息来源(分别占 30%)。健身手环制造商尤其应该注意到亲身体验所带来的影响,因为消费者在店内购买健身手环的比例为 37%,而通过品牌网站在线购买的比例为 33%,通过第三方在线购买的比例为 27%。

消费者购买这些设备并不仅仅是为了赶时髦。健身手环用户表示,一旦购买,他们就会经常使用设备:三分之二(62%)的用户每天使用设备,29%的用户每天使用设备数次。健身手环用户的主要活动包括跟踪里程和消耗的卡路里(分别占健身手环用户的 62%)以及跟踪总体活动(61%)。大约一半的人使用健身手环监测心率。

注重健康的消费者也希望通过智能手机应用程序来了解自己的健康状况。2014年1月,4580万美国智能手机用户使用了健身和健康应用程序,比去年同期的3900万用户增加了18%。

进入壁垒

虽然消费者表示价格是购买任何可穿戴技术时的主要顾虑,但28%的健身手环用户表示他们的设备物有所值。近十分之三的人表示,这些设备会让他人太容易获取个人信息,28%的人认为这些设备不能做消费者已经拥有的设备不能做的事情。17%的人表示,如果可穿戴技术的价格下降到合理水平,他们会考虑购买;大约十分之一(9%)的人表示,如果 "缺陷 "得到解决,他们会考虑购买。

方法

尼尔森健康与保健研究是一项在线调查,有 471 名受访者参加,调查时间为 2014 年 2 月。

尼尔森 "互联生活报告 "中的观点来自于对 18 岁或以上成年人进行的普通人群调查,调查对象包括 3956 名当前用户或对互联生活技术非常感兴趣的非用户。受访者于 2013 年 11 月初完成了一项在线自填式调查。样本中包括 2313 名对互联可穿戴技术感兴趣的受访者。

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