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洞察力>创新

激活大数据,实现大成果

3分钟阅读|2015年6月

在《回到未来第二部》中,马蒂-麦克弗莱了解到,毕夫用一本体育年鉴在历史上进行了胜利的投注。赌赢不输可能听起来就像穿越时空的DeLorean一样虚构,但在尼尔森2015年的消费者360会议上,剑桥集团的负责人Eddie Yoon主持了一个小组,讨论大数据如何成为导致大商业成果的年鉴。

在舞台上,哥伦布食品公司负责营销、创新和研发的高级副总裁Michael Fox、CBS互动公司负责研究和数据的副总裁Anne Chittum以及E*TRADE金融公司负责营销的高级副总裁Kyle Okimoto谈到了他们的公司如何利用大数据下注,解锁Eddie Yoon所说的 "五个F:"

  • 预见性。了解需求的走向
  • 更快的决定。率先到达目的地
  • 力。知道何时增加投资
  • 灵活性:有能力在市场变化时进行调整
  • 关注。减少消防工作,专注于未来

庞大的数据规模可能是压倒性的和具有挑战性的。Chittum指出,CBS互动公司,像许多组织一样,面临着巨大的数据复杂性。Okimoto发现自己处于一个拥有丰富但不完整数据的位置。而福克斯发现,在他的角色中,他开始时根本没有数据。

对福克斯来说,要想知道从哪里开始,就得做出选择。"他问:"我想潜水还是你想浮潜?"在CPG方面,我们喜欢往深处走。问题是,当你到了深处,下面没有什么东西。你把明显的东西都放大了"。

"在一天结束时,它是关于决定的,"Yoon说。"你必须用大数据做出哪些商业决定,以帮助你变得更好,并取得大的成果?"

Chittum表示同意,他说:"最终,它是关于让事情变得可操作,并将这些数据操作化,以便在整个组织内进行访问。"

谈到应用,小组成员说,他们把数据提供的洞察力应用到不同的领域。福克斯选择尽快使用数据,说这是真正获得竞争优势的唯一途径。他说,当竞争对手正在研究同样的想法时,大数据可以帮助你率先进入市场。Okimoto说,他利用数据使自己处于正确的位置,向客户提出更好的问题,并从错误中学习更多。Chittum相信她的数据所提供的预测能力。

关于如何从大数据中获得最大利益,三位小组成员都有类似的想法。他们建议不要试图做所有的事情,而是利用数据来做一些伟大的事情。制定可以用基本数据验证的简单假设,然后从那里深入和缩小。

也许最重要的是,正如Okimoto所说,"与那些能够帮助你理解数据的人建立联系"。福克斯同意,"获得数据并不等同于使用数据。成功仍然归结于人们的认识、接受和专业知识"。