大约四分之三的美国人拥有智能手机，因此通过移动设备建立联系的能力已成为一种必需--对于希望与内容建立联系的消费者以及希望与他们建立联系的营销人员来说都是如此！

在上个月于华盛顿特区举行的本年度消费者 360会议上，尼尔森 Facebook 客户解决方案高级副总裁莫妮卡-班南（Monica Bannan）主持了 "让移动为品牌服务 "专题讨论会，讨论了移动作为营销和参与工具的力量。

小组成员包括 iHeartMedia 洞察、研究和数据分析总裁 Radha Subramanyam、Facebook 营销科学研发总监 Fred Leach 和 Univision 数字营销副总裁 Leslie Heredia。在小组讨论中，他们就基于受众的广告、移动创新周期、移动创意和跨屏体验的定制内容等话题分享了各自独特的行业观点。

多年来，智能手机已经从早期使用者手中的新奇玩意，变成了美国消费者几乎人手一部的普及产品，广告商也注意到了这一点。事实上，许多广告商已经增加了移动广告支出，以确保当他们的客户在路上时，他们的广告也在路上。

根据最新的《受众总体报告》，约有 1.67 亿消费者在智能手机上使用应用程序和网络，用户每天查看手机约 150 次。 

但是，对品牌而言，移动支出可能是这个等式中最简单的部分。

然而，由于不同人口群体的智能手机采用率不同，要接触到合适的消费者可能会给营销人员带来独特的挑战。例如，亚太裔和非裔美国黑人的智能手机采用率高于大多数群体，分别为 86% 和 83%。紧随其后的是西班牙裔（82%）、美国原住民（81%）和非西班牙裔白人（75%）。

但是，在更大的移动用户群体中，还有其他细分群体会以不同的方式使用移动电话。根据 Facebook 提供的研究，手机可能是新手父母与外界联系的生命线。考虑到这一点：新手父母在 Facebook 移动应用程序上花费的时间是非父母的 1.5 倍。一般来说，到早上 7 点，56% 使用手机的新手父母会在一天中首次访问他们的 Facebook 页面，而非父母的这一比例为 45%。

那么，品牌该如何了解并最终更有效地接触移动消费者呢？

在小组讨论中，小组成员讨论并分享了他们的品牌如何与移动用户建立联系的一些案例，并分享了他们为适应这些新屏幕而优化广告的策略。

Facebook 的利奇谈到了跨平台战略以及这些战略在提高广告活动的覆盖面和效率方面所取得的成功。根据 Facebook 委托尼尔森公司（Nielsen）进行的一项研究，使用 Facebook 作为电视广告的补充，可增加 1000 万观众，大幅提升了 20%。 

Subramanyam 讨论了 iHeartRadio 通过智能手机、平板电脑、车载设备、可穿戴设备等多个平台向用户投放定制广告的不同方式。正如她所解释的，在移动优先的时代，音乐是原生的，电台在移动端独立访客中的增量最大。从大型、高影响力的接管广告单元到与用户体验有机结合的小型可见广告，该公司可以保证其广告在用户浏览应用程序时可见。

Heredia 最后指出，新的屏幕意味着新的体验。随着技术的变化，品牌不能在移动设备上使用与电视和网络广告相同的创意和想法。精明的广告商正在调整他们的徽标、图片和视频，以确保它们适用于所有移动设备，并能随着屏幕尺寸的变化而作出反应。

数据可以帮助品牌确定其关键人口统计数据，并能够跟踪视频和广告到达率，从而真正帮助广告商了解其广告的成功，并帮助他们在未来创建成功的广告活动。

毫无疑问，移动改变了品牌与消费者互动的方式。随着移动设备成为我们日常生活的一部分，品牌现在几乎随时随地都有机会接触到新的消费者。品牌营销人员对移动商机的了解还仅仅停留在表面，他们还不知道如何利用正确的参与工具和测量解决方案，利用移动媒体来影响消费者对品牌的看法，并潜在地提高投资回报。