从美国革命至今，妇女一直在美国军队中发挥着至关重要的作用。然而，1973 年成立的全志愿军真正开启了扩大女军人角色和人数的大门。从那时起，女兵人数增长了 376%，截至 2015 年，女兵总数已超过 20 万人。去年年底，美国国防部宣布，从 2016 年开始，包括战斗岗位在内的所有军事职业和岗位都将向女性开放，因此这一数字还将继续攀升。

除了目前在各军种工作的女性外，还有 200 多万美国退伍军人是女性。然而，美国退伍军人事务部的研究强调，女性退伍军人与男性退伍军人有很大不同。与男性相比，女性退伍军人的服役时间更短，她们更年轻，平均年龄为 49 岁，而男性为 64 岁。她们也更加多样化，受教育程度更高。

女兵和女退伍军人共同构成了一个庞大且不断增长的人口群体。通过了解这些女性及其独特需求，零售商就有机会为这个快速增长的群体提供服务--无论她们是在国内努力工作，还是在外执行任务。

女军人关心什么？

在全国范围内，消费者越来越关注自己的健康和保健，女军人也不例外。事实上，在某些方面，她们正引领着这一趋势。女军人非常活跃，这一点不足为奇。超过三分之二的女军人会慢跑，58.4%的女军人会游泳。与所有 18 岁及以上的美国女性相比，她们在这两项活动中的指数都要高。与女性平民相比，女军人也更倾向于购买有机食品。

女军人每天都在为国效力，在休息时间，她们将这种精神带到了自己的社区。与其他美国女性相比，这些女性志愿服务的比例要高得多--事实上，63.3% 的女性都会献出自己的时间。她们还回报地球。近一半的女性军人减少开车或使用其他交通工具，15.7% 的女性军人为环保事业捐献时间或金钱。

他们在哪里购物，如何购物？

对于零售商而言，女军人是一个重要且不断增长的消费群体。女性军人家庭每次购物的花费（37.10 美元）比美国普通家庭高出 12%。她们在不同类型商店的消费也不同--她们在杂货店的消费低于所有家庭，但在超级购物中心的消费更高。 

然而，由于她们的服务、注重锻炼和志愿服务的倾向，这些妇女都很忙。因此，她们每年的购物次数减少了 2%。这意味着零售商应该为这些家庭量身定制购物体验，以便他们能够快速找到商品。军人和女性退伍军人注重健康和保健，因此她们在瓶装水上的花费高于美国普通家庭，而在冷冻果汁和烟酒上的花费较少，这一点也不足为奇。

帮助女军人

一些零售商已经成功地接触到了这一人群。海军联邦信贷联盟是一家为军人及其家属提供服务的金融机构，最近它的一则广告 "婚礼 "将重点放在了女性军人身上。55% 的 18 岁及以上女性记住了这则广告，远高于尼尔森电视品牌效应43% 的标准。

尼尔森的 "创意评估 "调查工具对 "婚礼 "的影响力进行了更深入的分析。该广告被认为既 "新颖"（比一般广告高出 31%）又 "巧妙"（比一般广告高出 27%）。一些观众提到，他们喜欢广告的转折点，即广告开头的严肃基调，然后转向意想不到的幽默方向。鉴于这种创意方式偏离了典型武装部队广告的严肃基调，观众认为这则广告新颖、巧妙也就在情理之中了。 

方法

这些见解包括尼尔森 Scarborough USA+ R2 2014 和 2015 年的数据、尼尔森 CINA/Homescan Omnibus 调查（2016 年 4 月）、尼尔森 Homescan Panel（截至 2016 年 4 月 9 日的 52 周）、尼尔森蓝皮书分级 - 总线、尼尔森电视品牌效应（2016 年）和尼尔森创意评估（2016 年）。