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优化营销组合战略的五个步骤

3 分钟阅读 | 2017 年 2 月

如今,营销人员的处境十分艰难。消费者面前有大量的选择,这让营销人员在确立价值、脱颖而出和提供服务方面疲于奔命。营销人员需要巧妙的方法来达到和提高品牌吸引力,并设法进入消费者的购物车。再加上杂乱无章的媒体环境和日新月异的技术发展,品牌发现自己在抢占消费者心智份额方面面临越来越大的挑战。具有讽刺意味的是,负责制定媒体计划和营销活动的代理商却为品牌提供媒体计划和营销活动效果方面的建议,这实际上违背了独立评估投资回报率(ROI)的初衷。

在激烈的竞争和日益增长的预算问题中,品牌希望知道在哪里以及如何有效地支出。这正是营销组合建模(MMM)可以提供帮助的地方。MMM 通过研究营销支出与业务绩效之间的历史关系,帮助品牌实现其目标。MMM 框架可帮助营销人员了解销售驱动因素及其营销投资的投资回报率。它解决了营销人员面临的许多具有挑战性的问题,包括优先考虑和优化媒体选择、曝光时机、投资规模等。

虽然每个品牌都有其独特的活力,但有一些指导原则对它们都适用:

墙上的镜子,谁的投资回报率最高

品牌需要评估其跨媒体平台产品的当前投资回报率。他们需要发挥创意,跳出舒适区,才能在日益杂乱的环境中脱颖而出。此外,数字媒体也是不容忽视的重要一环。根据尼尔森的观察,数字媒体的投资回报率是电视媒体的两倍,因此对于大多数品牌来说,数字媒体现在需要成为媒体计划中不可或缺的一部分,而不是单独的战略。

向光环问好

当两个组合品牌在消费者心目中产生联系时,一个品牌的广告可能会带动姊妹品牌的业绩。这就是所谓的 "光环效应"。我们的研究表明,成熟品牌会从媒体支持新扩展品牌或子品牌发布的光环效应中受益,而这些新扩展品牌或子品牌都属于单一品牌旗下。

优化媒体支出--普遍必备

收益递减法则无处不在,媒体策划领域也不例外。尼尔森对多个品牌的研究表明,由于插播广告和购买插播广告的原因,一周内超过三分之二的投放GRP是次优的(过低或过高),这表明GRP有相当大的优化空间。了解飞行模式将有助于营销人员优化其媒体支出。

温柔的爱与关怀,即使是在第二年

就像婴儿在头 12 个月后仍需要照顾一样,品牌的媒体组合计划也是如此!品牌需要在产品推出的第二年提供足够的支持,以产生更多的试用机会,确保重复购买行为。理想情况下,公司应将产品视为两年内的 "新产品",并通过渐进式媒体支持为其提供支持。

朋友的朋友

各种媒体之间的相互影响是当今广告业的一个重要方面。不同媒体之间存在多种内在联系,需要对其进行了解和分析,才能准确地将销售额归因于不同的载体。

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