手机钱包在香港越来越受欢迎。第一家市场参与者于2015年进入市场，自那时起，已经出现了10多个不同的品牌。预计在不久的将来，整个新兴市场将大幅增长。

预计增长率大，渗透率适中

几乎所有网上购物者（95%）都知道香港市场上有任何移动钱包，尤其是在 15-24 岁的人群中，多达 99% 的人听说过至少一种移动钱包服务。约三分之二的网上购物者目前正在使用手机钱包服务。即使是 50-64 岁的成熟购物者，也有 54% 在适度使用手机钱包。

市场正在持续增长。展望未来 12 个月，多达 86% 的非用户表示他们将使用移动钱包服务。因此，正确的营销策略对赢得市场份额至关重要，它能减少或消除非用户使用移动钱包的障碍，并鼓励用户更多地使用移动钱包。

安全问题是移动钱包的最大障碍

60%的非用户表示担心交易安全，这是他们不使用手机的主要原因。大约一半的人表示，他们担心一旦丢失手机，钱财也会丢失。改进或推广安全功能无疑是提高使用率的当务之急，尤其是在成熟消费者中。

便利性和宣传/激励措施促进使用

"方便 "被认为是使用手机钱包的主要好处，尤其是在年轻人和成熟群体中。另一方面，促销和奖励措施对 15-24 岁人群的吸引力较小。利用促销和激励措施强调手机钱包的好处（"方便"）的营销策略很可能会提高手机钱包的使用率。

关于尼尔森电子财务监控器

数字化正在改变世界各地的商业。数字金融服务在现代经济中变得至关重要，尼尔森推出了《2017 年电子金融监测》，希望进一步了解数字金融世界中的消费者行为。这项研究包括三个部分：移动支付、电子支付和在线保险。三个部分均通过面对面和在线访问的方式，覆盖了香港超过2000名受访者，时间跨度从2016年3月至2017年8月。

关于尼尔森

尼尔森控股有限公司（纽约证券交易所股票代码：NLSN）是一家全球性的测量和数据分析公司，为全球消费者和市场提供最全面、最可靠的信息。我们的方法是将尼尔森的专有数据与其他数据源相结合，帮助全球客户了解现在发生了什么、接下来会发生什么，以及如何根据这些知识采取最佳行动。90 多年来，尼尔森以严谨的科学态度和创新精神为基础，不断开发新的方法来回答媒体、广告、零售和快速消费品行业面临的最重要的问题，提供数据和分析服务。尼尔森是标准普尔 500 强企业之一，业务遍及 100 多个国家，覆盖全球 90% 以上的人口。欲了解更多信息，请访问 www.nielsen.com。