今天，全世界有 40 亿人接入互联网，占世界总人口的 53%，几乎绝大多数人（92.6%）通过移动设备上网。每天，全球 85% 的用户（34 亿人）使用互联网，平均上网时间为六个半小时。与此同时，如今消费者在网络上的数字活动也在不断增加。毫无疑问，免费上网、数字世界的技术和创新将改变消费者的行为，并在任何情况下影响他们未来的生活。
互联网的开放使用不仅改变了用户消费信息和分享经验的方式，也为日常生活带来了自由，使其更加灵活和舒适。如今，从社交媒体到金融机构，从信息门户到游戏产业，生活的各个领域都可以进行便捷的数字通信，这一切都推动着消费者进行网上购物。
无论是在发达市场还是在新兴市场，生产商和零售商的成功与发展都将是在各种渠道中创造战略优势，吸引买家。
