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亚裔美国消费者引领数字潮流的影响力

4 分钟阅读 | 2018 年 5 月

亚裔美国消费者走在一切数字化的前沿。他们的偏好、习惯和对设备的采用表明了美国的一个大趋势,即消费者正在转向他们的设备来获取他们喜爱的内容。通过研究亚裔美国消费者独特的消费偏好,营销人员和广告商可以深入了解其他消费者,同时继续在美国最强大的消费群体中取得进展。

尼尔森关于亚裔美国消费者的《多元化情报系列》的第六部《亚裔美国人》:数字生活方式和日益增长的影响力》报告强调了亚裔美国人如何引领最新设备的采用和数字消费。报告还显示了亚裔美国人消费者的经济影响力正在上升,使这一消费群体成为市场营销人员的必争之地。在过去 10 年中,亚裔美国人的购买力增长了 257%,达到 9,860 亿美元*。自 2006 年以来,亚裔美国人的人口增长了 43%,成为美国增长最快的种族/民族人口群体。亚裔美国消费者也是美国受教育程度最高的群体之一,其平均家庭收入也高于美国总人口。接触这些消费者的理由显而易见,营销人员应首先探索亚裔美国消费者花费时间最多、影响力最大的数字平台。

创新数字消费

数字内容市场日趋分散,亚裔美国人的每周收视习惯就是一个指标。亚裔美国成年人每周使用智能手机上的应用程序和网络的时间(14 小时 18 分钟)与观看直播+数字视频录像/时移电视的时间(14 小时 38 分钟)几乎一样多。此外,他们每周使用多媒体设备的时间(3 小时 9 分钟)比美国总人口(2 小时 16 分钟)多出近 1 小时。

与老一代亚裔美国人相比,千禧一代亚裔美国人(18-34 岁)采用碎片化媒体平台的方式更加明显。例如,"千禧一代 "亚裔美国人大部分(51%)的数字时间是在智能手机上使用应用程序和网络。虽然他们使用多媒体设备的时间与所有亚裔美国成年人大致相同,但与 18 岁及以上的亚裔美国人相比,千禧一代亚裔美国人每周观看直播和时移电视的时间不到后者的一半,而在智能手机上观看视频的时间则多出近一个小时。

虽然亚裔美国消费者的数字消费向新平台的转移比全美更为明显,但营销人员可以将他们每周花费的时间作为未来主流消费的典范。  

设备亲和性

消费者的生活方式和消费习惯始于设备,这一点对亚裔美国人来说非常明显。与非西班牙裔白人家庭相比,亚裔美国人家庭拥有智能手表的可能性高出 66%,拥有流媒体播放器的可能性高出 39%,拥有智能电视的可能性高出 17%,拥有智能手机的可能性高出 16%。

亚裔美国人对小工具和设备的态度表明,这种对所有权的巨大吸引力将持续下去。三分之一的亚裔美国消费者(33%)同意,他们希望别人看到他们的电子产品时会说 "哇",70%的亚裔美国消费者同意,技术有助于使他们的生活更有条理。此外,66%的亚裔美国人认为,如果没有互联网,他们会感到与外界脱节。这些态度表明,亚裔美国人消费者认为电子设备对他们的日常生活至关重要,并将拥有最新、最先进的技术视为一种身份的象征。

接触亚裔美国消费者

了解亚裔美国消费者将数字时间花在哪里固然重要,但了解他们认为广告最相关的地方也同样重要。18 岁及以上的亚裔美国人仍然认为电视广告与各种目的相关。也许更重要的是,与非西班牙裔白人相比,他们更倾向于认为手机和互联网上的广告具有相关性,认为这些广告提供了关于其他消费者使用产品的有意义的信息、关于特价商品的有用信息以及关于新产品和服务的有用信息。

因此,营销人员要想赢得亚裔美国人的生意,就必须制定强有力的数字战略,以便在他们最容易接受的平台上接触到他们。营销人员还可以预见,随着美国总人口追随亚裔美国人已经形成的数字消费趋势,他们对广告的态度也将发生类似的转变。

报告的其他要点包括

  • 亚裔美国消费者是活跃的网上购物者;在过去 12 个月中,他们在网上购物的平均消费额为 1,151 美元,比非西班牙裔白人的网上消费额高出 20%。
  • 亚裔美国消费者使用 Yelp 的比例比非西班牙裔白人高出 124%,阅读博客并为之投稿的比例高出 92%,阅读餐馆评论的比例高出 51%。
  • 亚裔美国人家庭更有可能包括一对已婚夫妇(63%)、家中有 18 岁以下子女(39%)和多代同堂(26.7%)。
  • 18 岁及以上亚裔美国人使用 Yelp、Venmo、Lyft、Uber、Skype 和 WhatsApp 等主要智能手机应用程序的比例超过总人口。

欲了解更多信息,请下载《亚裔美国人》:数字生活与日益增长的影响力》。

*资料来源塞里格经济增长中心,2017 年

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