W ciągu ostatnich kilku dekad technologia nie tylko ewoluowała w szybkim tempie, ale została przyjęta przez szerokie rzesze konsumentów w Stanach Zjednoczonych. Ten boom innowacji nie tylko otworzył konsumentom wiele możliwości angażowania się w treści i rozwijania nowych, unikalnych nawyków medialnych - dał także marketerom i markom kolejne narzędzie w ich zestawie narzędzi, aby dotrzeć do tych konsumentów. Ale podczas gdy te nowe urządzenia wprowadzają nowe możliwości, które przynoszą wizje przyszłego społeczeństwa, większość konsumentów demonstruje swoim zachowaniem, że wypróbowane i prawdziwe nadal mają fundamentalne znaczenie dla doświadczenia. W przypadku użytkowników inteligentnych głośników, na szczycie listy cotygodniowych nawyków znajduje się po prostu znalezienie czasu na słuchanie większej ilości dźwięku (muzyki, wiadomości lub informacji).
Zgodnie z wynikami badania Nielsen MediaTech Trender Survey, kwartalnego badania konsumenckiego, które koncentruje się na postrzeganiu nowych urządzeń i usług, które kształtują dzisiejsze korzystanie z mediów, inteligentne głośniki (np. Amazon Echo lub Google Home) są rozwijającą się technologią interaktywną, która oferuje konsumentom przydatne, najnowocześniejsze możliwości. Spośród amerykańskich domów, w których znajduje się inteligentny głośnik, cztery na 10 posiada więcej niż jedno urządzenie w gospodarstwie domowym. Co więcej, 62% właścicieli inteligentnych głośników po raz pierwszy zaczęło korzystać z urządzenia w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, a 45% planuje zakup większej liczby urządzeń do swojego domu.
Spośród domów w Stanach Zjednoczonych, w których znajduje się inteligentny głośnik, cztery na 10 posiada więcej niż jedno urządzenie w gospodarstwie domowym.
Ale nawet z futurystycznymi, innowacyjnymi usługami dostępnymi na wyciągnięcie ręki, użytkownicy inteligentnych głośników nadal w przeważającej większości używają swoich urządzeń do słuchania dźwięku; prawie wszyscy (90%) twierdzą, że słuchają muzyki na głośniku w typowym tygodniu, a 68% słucha wiadomości.
Pomimo tego, że użytkownicy używają swoich głośników głównie do odtwarzania dźwięku, nie zaniedbują innowacyjnej technologii w takich urządzeniach. Polecenia głosowe, kluczowy komponent i kluczowa funkcja inteligentnych głośników, są w dużym stopniu wykorzystywane. Około 81% użytkowników zgłasza korzystanie z wyszukiwania głosowego w celu uzyskania informacji w czasie rzeczywistym, takich jak pogoda i warunki drogowe, w ciągu typowego tygodnia. Szukając informacji faktycznych, takich jak odpowiedzi na ciekawostki lub fakty historyczne, 75% użytkowników zgłasza, że zwraca się do swojego inteligentnego głośnika w typowym tygodniu. Użytkownicy korzystają również z inteligentnych głośników ze względu na ich dziwniejsze, ale najnowocześniejsze funkcje: 68% z nich używa urządzenia do czatowania z asystentem głosowym dla zabawy.
Chociaż słuchanie muzyki na inteligentnym głośniku może wydawać się prostym zachowaniem, badanie przeprowadzone w drugim kwartale pokazuje, że sposób, w jaki użytkownicy uzyskują dostęp do muzyki, może być dość złożony. Zdolność inteligentnych głośników do synchronizacji z różnymi urządzeniami, a także korzystania z szerokiej gamy aplikacji, daje użytkownikom możliwość wyboru w zakresie ich nawyków medialnych.
Patrząc na urządzenia, które użytkownicy zazwyczaj synchronizują ze swoimi inteligentnymi głośnikami, najczęściej używane są telefony komórkowe, a ponad jedna trzecia użytkowników łączy te dwa urządzenia. Smartfony osiągnęły punkt wszechobecności, a 90% gospodarstw domowych z telewizorami ma dostęp do smartfona, zgodnie z raportem Nielsen Total Audience Report za I kwartał. Ich skłonność do synchronizacji z inteligentnymi głośnikami nie powinna dziwić, ponieważ wiele telefonów jest obecnie używanych na pozornie nieskończoną liczbę sposobów - w tym do odtwarzania muzyki. Telefony komórkowe nie są jednak jedynym sposobem, w jaki użytkownicy mogą odtwarzać swoje ulubione utwory za pośrednictwem inteligentnego głośnika: aplikacje do strumieniowego przesyłania dźwięku były najczęściej synchronizowane z urządzeniem (53% użytkowników). Na drugim miejscu znalazły się aplikacje zakupowe (52% użytkowników).
Ogólnie rzecz biorąc, rosnąca popularność inteligentnych głośników jest trendem, który warto obserwować. Według MediaTech Trender, w drugim kwartale 2018 r. 24% domów posiadało inteligentny głośnik (wzrost z 22% w pierwszym kwartale 2018 r.). Jeśli chodzi o użytkowanie w ciągu typowego dnia, ludzie spędzają więcej czasu na korzystaniu z inteligentnych głośników w weekendy (średnio 72 minuty) niż w dni powszednie (średnio 65 minut). Wykorzystanie wzrasta również w ciągu dnia, niezależnie od tego, czy jest to weekend, czy dzień powszedni, a szczytowe wykorzystanie przypada na późny wieczór.
