Os hispânicos dos EUA estão procurando se envolver com marcas que falem com eles de forma autêntica. Eles estão procurando experiências de marca personalizadas, multifacetadas, com pontos de contato de 360° fornecidos por marcas que entendem suas necessidades e se alinham com seus valores. Ao manterem suas raízes e usarem a tecnologia para ampliar seus valores e aspirações, os hispânicos continuam avançando e se esforçando para redefinir o futuro, mantendo-se profundamente conectados às suas raízes culturais.
Este relatório examina o impacto das tecnologias digitais sobre a experiência e a expressão cultural dos latinos. Descobrimos como, desde a música e a televisão até a mídia social e as compras, o maior acesso à tecnologia mudou fundamentalmente a experiência hispânica nos EUA, bem como o estilo de vida e o comportamento desses consumidores, e recomendamos como as marcas podem se apoiar para se envolver com essa população em rápido crescimento.
Observação: a Nielsen usa o termo Latinx neste relatório para indicar um gênero não especificado. A decisão é um aceno para uma maior inclusão de mulheres, LGBT+ e hispânicos não binários e para a crescente popularidade do termo nas mídias sociais e na escrita acadêmica.
