Por Andrea Moore, gerente de Responsabilidade Social Corporativa, e Sherri Dublin, diretora de Programas de Diversidade, Diversidade e Inclusão
Os funcionários de uma empresa não estão conectados apenas pelo trabalho que compartilham, mas também por interesses, paixões, experiências e causas comuns. No entanto, pode ser assustador descobrir como milhares de funcionários podem se conectar uns com os outros em diferentes locais e identificar suas afinidades compartilhadas, e muito menos aproveitá-las para maximizar o impacto comercial e social. Como as empresas podem fazer isso acontecer?
Na Nielsen, nossos Grupos de Recursos de Funcionários (ERGs) têm sido a resposta para essa pergunta. Como parte de nossa estratégia de Diversidade e Inclusão, nossos ERGs são organizações inclusivas, globais e voltadas para os funcionários, criadas para possibilitar o desenvolvimento profissional, auxiliar no recrutamento e na retenção, além de se envolver com clientes e iniciativas de alcance comunitário. Os ERGs apoiam nossas iniciativas comerciais e cada um deles tem líderes seniores como patrocinadores executivos para garantir orientação e apoio. Os grupos também cultivam a Experiência do Funcionário da Nielsen, onde os funcionários podem "ser você mesmo, fazer a diferença e crescer conosco". Como resultado, as funções de líder de capítulo do ERG se tornaram oportunidades de desenvolvimento de habilidades e networking altamente visíveis para os associados. Atualmente, a Nielsen tem sete grupos ERG:
- Asian Americans Link (AAL);
- Abled and Disabled Employees Partnering Together (ADEPT);
- Organização Hispânica de Líderes em Ação (HOLA);
- Lésbicas, Gays, Bissexuais, Transgêneros e Aliados (PRIDE);
- Sustentação da Liderança e Capacitação Ativa dos Negros (SABLE);
- Recursos de apoio e funcionários para veteranos (SERV); e
- Mulheres na Nielsen (WIN).
Os ERGs deram aos nossos associados, não importa onde estejam, uma linguagem comum e ferramentas de engajamento para se conectarem uns com os outros dentro e entre as unidades. Essas conexões se tornaram ainda mais poderosas quando os membros dos ERGs levaram suas habilidades, paixões e percepções para suas comunidades por meio das oportunidades de voluntariado do Nielsen Cares. Os membros do ERG se voluntariam juntos de várias maneiras - desde oportunidades de um dia inteiro no Dia do Impacto Global da Nielsen, nossa celebração anual de serviço em junho, até relacionamentos de longo prazo que fornecem dados e percepções da Nielsen para organizações sem fins lucrativos. Aqui estão apenas alguns exemplos:
- A HOLA trabalhou com uma organização da comunidade hispânica na cidade de Nova York no Nielsen Global Impact Day para ajudar os imigrantes da comunidade a se prepararem para os exames de cidadania dos EUA.
- Por meio do PRIDE, a Nielsen e a GLAAD têm trabalhado juntas desde 2008 e, recentemente, por meio da Harris Poll (uma empresa da Nielsen), coletaram dados para o segundo relatório Accelerating Acceptance da GLAAD, que explora os sentimentos sobre as pessoas LGBT em todo o país.
- Os voluntários da ADEPT trabalharam com a Special Olympics em muitas áreas por mais de cinco anos, incluindo a pesquisa de atletas nos Jogos Nacionais dos EUA em 2014 e nos Jogos Mundiais de Verão em 2015.
- Em 2016, a WIN, a SABLE e outras equipes/associados da Nielsen estão começando a trabalhar com a organização global sem fins lucrativos Dress for Success para coordenar um impacto maior em todas as filiais nos EUA - desde campanhas de bolsas para o Dia Internacional da Mulher até um envolvimento mais próximo com os escritórios locais da Dress for Success, bem como oportunidades de voluntariado remoto.
A Nielsen usa a funcionalidade de Grupos no YourCause para criar grupos de ERGs e locais de escritórios, para que os líderes possam adicionar eventos para que os membros encontrem e se inscrevam facilmente, acompanhem as horas de voluntariado de seus membros, publiquem fotos de eventos e mantenham registros de eventos de voluntariado anteriores. Atualmente, há 47 grupos diferentes de ERGs no YourCause, e o engajamento na plataforma como um mecanismo central para organizar inscrições e atividades de voluntários continua a crescer.
Geograficamente, os ERGs da Nielsen começaram nos EUA e agora executam e operam em sete regiões dos EUA (Central, Mid-Atlantic, Midwest, Northeast, Southeast, Northwest e Southwest). Internacionalmente, a WIN, em particular, expandiu-se em nossas regiões, incluindo Canadá, Índia, África, Oriente Médio, Europa e América Latina. Em 2016, a WIN acaba de ser lançada em nossa região do Sudeste Asiático, Norte da Ásia e Pacífico (SEANAP) no Dia Internacional da Mulher. O PRIDE tem capítulos no Canadá e, juntamente com a ADEPT, também começou a se expandir na Europa.
Na Nielsen, acreditamos que a diversidade de origens e perspectivas nos ajuda a entender e representar melhor os mercados que atendemos. Os ERGs permitem que nossos associados se identifiquem e identifiquem seus interesses diversos para se envolverem uns com os outros internamente, enquanto os conectam externamente para causar um impacto social nas comunidades onde vivemos e trabalhamos.
Este artigo foi publicado originalmente no blog YourCause.
