os consumidores digitais mostram tendências positivas de crescimento

• O YouTube é a plataforma mais usada para assistir a programas de TV ou filmes on-line

• 72% dos compradores on-line compraram a categoria de moda

• E-Wallet torna-se uma nova opção de pagamento para os consumidores

Jacarta, 19 de março de 2020 - Cerca de 98% dos internautas usaram smartphones para acessar a Internet nos últimos dois anos, de acordo com os resultados da pesquisa Nielsen Digital Consumer 2019, divulgada hoje pela Nielsen Media (Indonésia). Seguidos por laptops, que são acessados por 65% dos internautas, e 55% dos internautas usam um PC de mesa. Mas os internautas que acessam via smart tv apresentaram um aumento significativo (17%) em 2019 em comparação com 2017 (7%). Os internautas na Indonésia usam a maior parte do tempo on-line para acessar as mídias sociais.

As atividades de compras on-line atingem o pico durante o horário de trabalho (por volta das 9h às 15h) todos os dias. De acordo com a Nielsen Digital Consumer 2019, no último mês, 67% dos compradores on-line puderam gastar de IDR 50.000 a IDR 500.000 em compras on-line. As categorias mais compradas foram moda (72%), seguida por alimentos e bebidas (42%), gadgets/eletrônicos (41%), necessidades diárias e cosméticos/cuidados faciais, com 40% cada.

Analisando mais a fundo as tendências de compras dos consumidores, os métodos de pagamento também se transformaram em pagamento digital, conhecido como carteira eletrônica. Atualmente, 56% dos internautas usam métodos de pagamento digital (carteira eletrônica) quase todos os dias. A maioria deles, com 81% dos internautas, usa a carteira eletrônica para pagar por alimentos e bebidas. Em seguida, 72% dos internautas a utilizam para suas transações de transporte e cerca de 41% dos internautas pagam contas (cartões de crédito, eletricidade, água etc.) com a carteira eletrônica. Os aplicativos de carteira eletrônica usados também variam, sendo o OVO o mais dominante, com 80% dos usuários.

Para fins de visualização de vídeos, além do YouTube, há muitas outras plataformas ou sites, seja com um modelo gratuito ou por assinatura. No entanto, o YouTube ainda é a plataforma mais usada pelos internautas (68%) para assistir a programas de TV ou conteúdo de filmes.

Em termos de ouvir música na Internet, as plataformas de compartilhamento de música e os aplicativos de música premium ainda são apreciados pelos internautas. 67% dos internautas ouvem música ou rádio por meio de plataformas de compartilhamento, como Youtube ou Dailymotion, e 57% deles escolhem aplicativos de música freemium, como Spotify, Joox, Apple Music etc.

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Uma mensagem para jornalistas e editores:

• A Nielsen recomenda enfaticamente que jornalistas e editores incluam uma breve explicação da metodologia da Nielsen no artigo, sempre que se referirem aos dados da Nielsen como fonte de informação.

• Para evitar qualquer possível imprecisão no uso dos dados da Nielsen como referência, não hesite em entrar em contato com a pessoa acima para obter esclarecimentos.

• A Nielsen tem o direito de resposta por qualquer imprecisão do uso de dados da Nielsen no artigo.

SOBRE A PESQUISA DE CONSUMO DIGITAL DA NIELSEN 2019

A Digital Consumer Survey 2019 é um estudo realizado por meio de pesquisa on-line entre usuários on-line frequentes (que acessaram a Internet no último mês) em 9 cidades (Grande Jacarta, Grande Bandung, Grande Surabaya, Grande Semarang, Grande Yogyakarta, Grande Denpasar, Medan, Makassar, Palembang).