ผลการวิจัยจากรายงาน Global Trust in Advertising ฉบับล่าสุดของเรา เผยให้เห็นว่า 'Earned Media' ในรูปแบบของคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว ยังคงเป็นรูปแบบการโฆษณาที่ผู้บริโภคชาวออสเตรเลียไว้วางใจมากที่สุด ด้วยการมีส่วนร่วมและการบริโภคคอนเทนต์ออนไลน์และโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น แพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคสามารถนำเสนอเสียงของตนเองจึงกว้างขวางและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
แพลตฟอร์มโฆษณาแบบดั้งเดิมยังคงเป็นกุญแจสำคัญในการส่งข้อความทางการตลาดเนื่องจากสามารถเข้าถึงมวลชนได้ และรายงานยังแสดงให้เห็นว่าโฆษณาแบบดั้งเดิมยังคงได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้บริโภคชาวออสเตรเลีย
สำหรับผู้โฆษณา สิ่งสำคัญคือผู้บริโภคต้องสร้างความประทับใจและเชื่อมโยงอย่างมีความหมายกับทั้งสารและแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นสื่อสิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณา โทรทัศน์ หรือออนไลน์ การเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นขึ้นอยู่กับสารที่เข้าถึงใจและความคิดของผู้บริโภค และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
ในขณะที่นักโฆษณามุ่งมั่นที่จะสร้างความโดดเด่นในภูมิทัศน์สื่อที่กระจัดกระจายมากขึ้นในปัจจุบัน สื่อโฆษณาแบบรายบุคคลจึงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการเข้าถึงผู้บริโภค การผสมผสานการโฆษณาที่เหมาะสมและการสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ที่น่าจดจำโดยเข้าถึงผู้บริโภคจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในตลาดที่เติบโตเต็มที่นี้ และการหาวิธีการถ่ายทอดข้อความของคุณไปยังผู้อื่นก็มีข้อดีอย่างชัดเจน หากดำเนินการอย่างดี
การสำรวจความไว้วางใจในการโฆษณาทั่วโลกของ Nielsen (คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดรายงาน) ได้ทำการสำรวจผู้ตอบแบบสอบถามทางอินเทอร์เน็ตมากกว่า 29,000 คนใน 58 ประเทศ เพื่อวัดความรู้สึกของผู้บริโภคต่อรูปแบบโฆษณาที่จ่ายเงิน ได้รับ และเป็นเจ้าของ 19 รูปแบบ
ต่อไปนี้เป็นไฮไลท์บางส่วนจากผลงานของออสเตรเลีย:
ผู้บริโภคชาวออสเตรเลียไว้วางใจเพื่อนและครอบครัวมากที่สุด ผู้บริโภคชาวออสเตรเลียร้อยละ 84 กล่าวว่าพวกเขาไว้วางใจคำแนะนำจากครอบครัวและเพื่อน ซึ่งเพิ่มขึ้นเจ็ดจุดจากปี 2550 และยังคงเป็นแหล่งที่มาของการโฆษณาที่มีอิทธิพลมากที่สุดในหมู่ผู้บริโภคชาวออสเตรเลีย
ความเชื่อมั่นในโฆษณาแบบดั้งเดิมยังคงแข็งแกร่ง โฆษณาทางโทรทัศน์ นิตยสาร และหนังสือพิมพ์ยังคงเป็นรูปแบบการโฆษณาแบบเสียเงินที่ผู้บริโภคในออสเตรเลียไว้วางใจมากที่สุด ผู้บริโภคกว่าครึ่ง (54%) กล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือโฆษณาทางโทรทัศน์ และ 66% กล่าวว่าพวกเขาจะดำเนินการตามโฆษณาทางโทรทัศน์
โฆษณาออนไลน์และบนมือถือเพิ่มความน่าเชื่อถือ นอกเหนือจากการเพิ่มขึ้นของความน่าเชื่อถือในข้อความบนเว็บไซต์ของแบรนด์แล้ว ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบครึ่ง (54%) กล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือข้อความอีเมลที่ผู้บริโภคยินยอม และเกือบหนึ่งในสาม (32%) เชื่อถือโฆษณาในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา ขณะที่โฆษณาวิดีโอออนไลน์ (31%) และโฆษณาบนเครือข่ายโซเชียล (27%) ก็ได้รับความนิยมเช่นกัน
อารมณ์ขัน VS ความเป็นจริง โฆษณาที่เน้นอารมณ์ขันได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่ผู้บริโภคชาวออสเตรเลีย ขณะที่โฆษณาที่ใช้สถานการณ์จริงหรือเน้นคุณค่าและครอบครัวก็ได้รับความนิยมเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้บริโภคเพศหญิง
