การโฆษณาดิจิทัลกำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว และปัจจุบันเป็นหนึ่งในรูปแบบการโฆษณาที่ผู้บริโภคชาวออสเตรเลียไว้วางใจมากที่สุด เมื่อพิจารณาถึงคอนเทนต์ของแบรนด์ต่างๆ รายงาน Nielsen Global Trust in Advertising ประจำปี 2015 แสดงให้เห็นว่าการปฏิวัติทางดิจิทัลยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังคงเชื่อมั่นและมีปฏิกิริยาต่อรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์ วิทยุ และหนังสือพิมพ์
มาดูรายงานสั้นๆ เพื่อให้คุณสามารถสำรวจวิธีที่มีประสิทธิผลที่สุดในการโน้มน้าวพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค:
ในปี 2550 ชาวออสเตรเลียน้อยกว่า 1 ใน 5 คนเชื่อถือโฆษณาแบนเนอร์ออนไลน์ ปัจจุบันตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าเป็น 1 ใน 3 ของชาวออสเตรเลีย เช่นเดียวกัน ความน่าเชื่อถือในเว็บไซต์ของแบรนด์ต่างๆ ก็เพิ่มขึ้นจากครึ่งหนึ่งของชาวออสเตรเลียในปี 2550 เป็นเกือบ 3 ใน 5 ในปัจจุบัน โฆษณาบนเสิร์ชเอ็นจิ้นยังคงทรงตัว โดยมีชาวออสเตรเลีย 1 ใน 3 คนที่เชื่อถือโฆษณาเหล่านี้
แน่นอนว่าแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุดเกี่ยวกับแบรนด์ สินค้า หรือบริการคือผู้บริโภครายอื่น โดยชาวออสเตรเลีย 4 ใน 5 คนเชื่อถือคำแนะนำจากคนที่พวกเขารู้จักอยู่แล้ว แต่ที่น่าประหลาดใจคือ ความคิดเห็นจากผู้บริโภคออนไลน์รายอื่นกลับกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือเป็นอันดับสอง โดยชาวออสเตรเลีย 3 ใน 5 คนระบุว่าพวกเขาไว้วางใจในเรื่องนี้ในระดับสูง
ความน่าเชื่อถือของโฆษณาแบบข้อความบนโทรศัพท์มือถือก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน จาก 3 ใน 20 ของชาวออสเตรเลียในปี 2550 เป็น 1 ใน 4 ในปัจจุบัน แม้ว่าความน่าเชื่อถือจะเพิ่มขึ้น แต่โฆษณาบนมือถือยังมีโอกาสอีกมากที่จะมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคมากขึ้น เมื่อเปรียบเทียบตลาดออสเตรเลียกับค่าเฉลี่ยความน่าเชื่อถือทั่วโลกบนแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งอยู่ที่เกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริโภค
ภูมิทัศน์ของการโฆษณากำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว การขยายตัวของสื่อและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้สร้างช่องทางใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค การสร้างผลกระทบต่อกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมในโลกที่เต็มไปด้วยตัวเลือกอาจทำให้การตัดสินใจว่าจะลงทุนด้านการโฆษณาของคุณอย่างไรเป็นเรื่องยาก การทำความเข้าใจว่ากลไกการสร้างความไว้วางใจและการตอบสนองนั้นอยู่ที่ใดเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
หากต้องการรายละเอียดและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลด รายงาน Global Trust in Advertising ของเรา
เกี่ยวกับการสำรวจระดับโลกของนีลเส็น
แบบสำรวจความเชื่อมั่นในโฆษณาทั่วโลกของนีลเส็น (Nielsen Global Trust in Advertising Survey) จัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 23 กุมภาพันธ์ ถึง 13 มีนาคม 2558 และสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคมากกว่า 30,000 คน ใน 60 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยุโรป ละตินอเมริกา ตะวันออกกลาง แอฟริกา และอเมริกาเหนือ ตัวอย่างมีโควตาตามอายุและเพศของแต่ละประเทศตามจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต และถ่วงน้ำหนักเพื่อเป็นตัวแทนของผู้บริโภคอินเทอร์เน็ต โดยมีค่าความคลาดเคลื่อน ±0.6% แบบสำรวจนีลเส็นนี้ใช้เฉพาะพฤติกรรมของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต อัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ นีลเส็นใช้มาตรฐานการรายงานขั้นต่ำที่ 60% ของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือประชากรออนไลน์ 10 ล้านคนสำหรับการสำรวจแบบสำรวจ แบบสำรวจนีลเส็นทั่วโลก ซึ่งรวมถึงดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคทั่วโลก (Global Consumer Confidence Index) ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2548
