บริการวิดีโอออนดีมานด์ (VOD) กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการรับชมวิดีโอของผู้ชมอย่างไม่ต้องสงสัย ดังนั้น การติดตามสิ่งที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมทั่วโลกจึงเป็นสิ่งสำคัญ ผลสำรวจออนไลน์ทั่วโลก ของเราเมื่อเร็วๆ นี้พบว่า แม้ว่าปัจจัยกระตุ้นที่สำคัญหลายประการจะสนับสนุนการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ก็มีอุปสรรคบางประการที่ต้องคำนึงถึงเช่นกัน
เนื่องจากรายการสตรีมมิ่งมีลักษณะเฉพาะบุคคล จึงไม่น่าแปลกใจที่ความสะดวกสบายเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งในการตัดสินใจรับชมรายการ VOD ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกที่รับชม VOD มากกว่าสามในสี่ (77%) เห็นด้วยบ้างหรือเห็นด้วยอย่างยิ่งว่ารับชมเพราะสามารถรับชมเนื้อหาได้ตามความสะดวก ความเห็นส่วนใหญ่อยู่ในละตินอเมริกา (82%) อเมริกาเหนือ (81%) และยุโรป (80%) และต่ำกว่าเล็กน้อยในตะวันออกกลาง/แอฟริกา (77%) และเอเชียแปซิฟิก (76%)
ผู้ตอบแบบสอบถามยังรับชมคอนเทนต์ VOD ด้วย เนื่องจากช่วยให้สมาชิกหลายคนในครัวเรือนสามารถรับชมรายการต่างๆ บนอุปกรณ์ต่างๆ ได้ในเวลาเดียวกัน ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกสองในสามที่รับชม VOD เห็นด้วยว่านี่เป็นเหตุผลหนึ่งในการรับชม (66%) นอกจากนี้ ในบรรดาผู้ที่รับชมคอนเทนต์ VOD การรับชมแบบมาราธอนเป็นที่นิยมและเป็นตัวขับเคลื่อนการรับชม ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลก 66% กล่าวว่าความสามารถในการรับชมหลายตอนในคราวเดียวเป็นแรงจูงใจในการรับชมคอนเทนต์ VOD คุณลักษณะนี้น่าสนใจกว่าในอเมริกาเหนือ (73%) และแอฟริกา/ตะวันออกกลาง (70%) มากกว่าทั่วโลก และแม้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลและเจเนอเรชันเอ็กซ์จะมีแนวโน้มสูงสุดที่จะเห็นด้วยว่าพวกเขารับชม VOD เพราะชอบดูหลายๆ ตอนพร้อมกัน (68% และ 67% ตามลำดับ) แต่เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามในทุกเจเนอเรชันอื่นๆ เห็นด้วยบ้างหรือเห็นด้วยอย่างยิ่งกับข้อความนี้
นอกจากนี้ยังมีแรงจูงใจในทางปฏิบัติสำหรับผู้ชมแบบออนดีมานด์ด้วย เนื่องจากการรับรู้ถึงต้นทุนเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่อาจผลักดันการเติบโตของ VOD ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกเกือบ 6 ใน 10 คนที่รับชมรายการ VOD ระบุว่า VOD มีค่าใช้จ่ายถูกกว่ารายการจากผู้ให้บริการเคเบิลหรือดาวเทียม (59%) โดยมีความเห็นตรงกันว่าสูงกว่าค่าเฉลี่ยในละตินอเมริกา (67%) และอเมริกาเหนือ (64%)
แม้จะมีข้อดีมากมาย แต่ VOD ก็มีข้อบกพร่องอยู่บ้างเช่นกัน ในบรรดาผู้ที่รับชมคอนเทนต์ VOD ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกกว่าเจ็ดในสิบ (72%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการให้มีรายการให้เลือกมากขึ้น จากการสำรวจผู้ชม SVOD ออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาอีกฉบับ พบว่าตัวเลือกคอนเทนต์ที่จำกัดเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้สมาชิก SVOD สตรีมคอนเทนต์น้อยลงในปัจจุบันเมื่อเทียบกับตอนเริ่มต้น
นอกจากนี้ แม้ว่าเนื้อหาตามต้องการจะพร้อมให้บริการผ่านอุปกรณ์ดิจิทัลหลากหลายชนิด แต่ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกสองในสาม (67%) เห็นด้วยว่าการรับชมรายการ VOD บนอุปกรณ์ออนไลน์หรืออุปกรณ์พกพาไม่ดีเท่ากับการรับชมบนหน้าจอขนาดใหญ่
ผลการวิจัยอื่นๆ จากรายงาน Video-on-Demand ทั่วโลก ได้แก่:
- ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกเกือบสองในสาม (65%) ระบุว่าพวกเขาชมรายการ VOD ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ซึ่งรวมถึงเนื้อหาแบบยาวและแบบสั้น
- VOD กำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมการรับชมรายการประจำวันของใครหลายคน ในบรรดาผู้ที่รับชมรายการ VOD ทุกประเภท 43% ระบุว่ารับชมอย่างน้อยวันละครั้ง
- ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกมากกว่าครึ่งหนึ่ง (59%) กล่าวว่าพวกเขาไม่รังเกียจที่จะรับโฆษณาหากพวกเขาสามารถรับชมเนื้อหาฟรีได้
- ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกร้อยละแปดสิบที่รับชมเนื้อหาตามต้องการระบุว่าพวกเขาชมภาพยนตร์ รองลงมาคือรายการทีวี (ร้อยละ 50)
หากต้องการรายละเอียดและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดรายงาน Global Video-on-Demand ของ Nielsen หากต้องการข้อมูลระดับประเทศโดยละเอียดเพิ่มเติมจากแบบสำรวจนี้ มีจำหน่ายใน Nielsen Store
เกี่ยวกับการสำรวจ Nielsen Global
แบบสำรวจวิดีโอออนดีมานด์ทั่วโลกของนีลเส็น (Nielsen Global Video-on-Demand Survey) จัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 10 สิงหาคม - 4 กันยายน 2558 โดยทำการสำรวจผู้บริโภคออนไลน์มากกว่า 30,000 คน ใน 61 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยุโรป ละตินอเมริกา ตะวันออกกลาง/แอฟริกา และอเมริกาเหนือ ตัวอย่างประกอบด้วยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ตกลงเข้าร่วมการสำรวจนี้ และมีโควต้าตามอายุและเพศของแต่ละประเทศ มีการถ่วงน้ำหนักเพื่อเป็นตัวแทนของผู้บริโภคอินเทอร์เน็ตในแต่ละประเทศ เนื่องจากตัวอย่างนี้อ้างอิงจากผู้ที่ตกลงเข้าร่วม จึงไม่สามารถคำนวณค่าประมาณความคลาดเคลื่อนในการสุ่มตัวอย่างเชิงทฤษฎีได้ อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างความน่าจะเป็นที่มีขนาดเท่ากันจะมีค่าความคลาดเคลื่อน ±0.6% ในระดับโลก การสำรวจนีลเส็นนี้พิจารณาจากพฤติกรรมของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเท่านั้น อัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ นีลเส็นใช้มาตรฐานการรายงานขั้นต่ำที่ 60% ของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือประชากรออนไลน์ 10 ล้านคนสำหรับการสำรวจ
