ตั้งแต่อุปกรณ์ดิจิทัลใหม่ๆ ที่ออกสู่ตลาด (และกลายเป็นข่าวใหญ่) ไปจนถึงความสนใจในเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือนที่เพิ่มมากขึ้นจากแอปพลิเคชันใหม่ๆ ปี 2016 ถือเป็นปีที่สำคัญสำหรับวงการดิจิทัล เมื่อใกล้สิ้นปี นีลเส็นได้พิจารณาเทรนด์สำคัญๆ ในวงการดิจิทัล รวมถึงแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนยอดนิยมของสหรัฐอเมริกา
ในปี 2559 เฟซบุ๊กกลับมาครองตำแหน่งแอปสมาร์ทโฟนอันดับหนึ่งอีกครั้ง แอปโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้มีผู้ใช้ไม่ซ้ำกันเฉลี่ยมากกว่า 146 ล้านคนต่อเดือน ซึ่งเพิ่มขึ้น 14% จากปีก่อน เฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์ ตามมาเป็นอันดับสองด้วยจำนวนผู้ใช้ไม่ซ้ำกันเฉลี่ยมากกว่า 129 ล้านคนต่อเดือน ตามมาด้วยยูทูบ ซึ่งมีผู้ใช้ไม่ซ้ำกันเฉลี่ยมากกว่า 113 ล้านคนต่อเดือน
ในบรรดาแอปสมาร์ทโฟน 10 อันดับแรก แอปที่มีการเปลี่ยนแปลงปีต่อปีสูงสุดคือ Amazon App และ Instagram โดยมีการเติบโตของผู้ใช้ 43% และ 36% ตามลำดับจากปี 2015
อัตราการเข้าถึงสมาร์ทโฟนเติบโตขึ้นเป็น 88% ของผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ในสหรัฐฯ เมื่อสิ้นเดือนกันยายน 2559 จาก 86% เมื่อต้นปี
ในไตรมาสที่สามของปี 2559 ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้อุปกรณ์ Android (53%) และ iOS (45%) เพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันของตน ผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกา 2% ใช้โทรศัพท์มือถือที่ทำงานบน Windows phone รองลงมาคือ BlackBerry 1%
วิธีการ
ระบบการวัดผลทางอิเล็กทรอนิกส์บนมือถือของนีลเส็นได้รับการติดตั้งโดยได้รับอนุญาตบนสมาร์ทโฟนของผู้ร่วมอภิปราย (มีผู้ร่วมอภิปรายประมาณ 9,000 คน อายุ 18 ปีขึ้นไป และใช้โทรศัพท์มือถือระบบแอนดรอยด์และ iOS) ผู้ร่วมอภิปรายได้รับการคัดเลือกออนไลน์เป็นภาษาอังกฤษ ซึ่งประกอบด้วยตัวแทนผู้บริโภคชาวฮิสแปนิก แอฟริกันอเมริกัน เอเชีย-อเมริกัน ชนพื้นเมืองอเมริกัน อะแลสกาพื้นเมือง และกลุ่มชาติพันธุ์อื่นๆ วิธีการนี้ให้มุมมองแบบองค์รวมของกิจกรรมทั้งหมดบนสมาร์ทโฟน ขณะที่มีการติดตามพฤติกรรมอย่างไม่สะดุด จากนั้นรายงานการใช้งานจากเบราว์เซอร์บนมือถือและแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่ระบบผ่าน Nielsen Mobile NetView 3.0
ข้อมูลจาก Nielsen Mobile Insights อิงตามการสำรวจรายเดือนของ Nielsen ที่มีผู้สมัครใช้โทรศัพท์มือถือมากกว่า 30,000 คนที่มีอายุตั้งแต่ 13 ปีขึ้นไปในสหรัฐอเมริกา เจ้าของโทรศัพท์มือถือจะถูกขอให้ระบุโทรศัพท์มือถือหลักของตนตามผู้ผลิตและรุ่น ซึ่งจะมีการถ่วงน้ำหนักเพื่อเป็นตัวแทนทางประชากรศาสตร์ของผู้สมัครใช้โทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกา อัตราการเข้าถึงสมาร์ทโฟนสะท้อนให้เห็นทุกรุ่นที่มีระบบปฏิบัติการระดับสูง (รวมถึง Apple iOS, Android, Windows และ BlackBerry)
