ทุกวันนี้มีโฆษณามากมายจนมองข้ามคุณภาพของงานสร้างสรรค์ไม่ได้ ผู้ชมถูกโฆษณารุมเร้าตลอดทั้งวัน ลองคิดดูว่า โฆษณาทางโทรทัศน์แบบเสียเงินใช้เวลาเพียง 15 นาทีต่อชั่วโมง และหากสมมติว่าโฆษณาทั้งหมดมีความยาว 30 วินาที นั่นหมายถึงมีผู้ชมโฆษณาถึง 150 ครั้งต่อวัน (เฉลี่ย 5 ชั่วโมงต่อชั่วโมง) เฉพาะทางโทรทัศน์เท่านั้น เมื่อรวมโฆษณาวิดีโอออนไลน์ โฆษณาดิจิทัล และข้อความอื่นๆ ของแบรนด์ที่เราพบเจอในชีวิตประจำวันเข้าด้วยกันแล้ว จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าโฆษณาต้องทำงานหนักแค่ไหนเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมได้อย่างแท้จริง
นั่นคือจุดที่อารมณ์เข้ามามีบทบาท แม้ว่าอุตสาหกรรมนี้จะมีประวัติอันยาวนานในการวัดผลโดยใช้ตัวชี้วัดต่างๆ เช่น การจดจำ การจดจำ ความตั้งใจ และการพิจารณา แต่โซลูชันเหล่านี้กลับไม่สามารถวัดผลได้ดีนักว่าโฆษณานั้นสร้างความรู้สึกผูกพันทางอารมณ์กับผู้ชมหรือไม่
ด้วยความก้าวหน้าล่าสุดในการทดสอบการคัดลอกและการพัฒนาวิธีการสำรวจที่สร้างสรรค์เพื่อติดตามประสิทธิภาพในตลาด ขณะนี้เรามีเครื่องมือในการวัดการตอบสนองทางอารมณ์ต่อโฆษณาทั้งก่อนและหลังจากเปิดตัวแคมเปญ
