ผู้หญิงยุคใหม่: พลังแห่งการลงทุน การมีส่วนร่วม และอิทธิพล

จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถเข้าถึงกลุ่มคนที่มีอิทธิพล มีการศึกษา มีความเป็นผู้ประกอบการ และมุ่งมั่นต่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องของสังคมได้อย่างง่ายดาย แรงผลักดันที่สำคัญยิ่งคือผู้หญิง ซึ่งเป็นกำลังสำคัญทางเศรษฐกิจที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว ผู้หญิงมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากร และพวกเธอมีมูลค่าทรัพย์สินรวมกันกว่า 39 ล้านล้านดอลลาร์[1] นั่นทำให้พวกเธอครองความมั่งคั่งของโลกถึง 30% และจำนวนนี้ยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ[2]

การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคของนีลเส็นช่วยให้เราเชื่อมต่อกับผู้หญิง รับฟังเสียงของพวกเขา และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสื่อและรูปแบบการซื้อของพวกเธอในแต่ละวัน การทำความเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดพิมพ์และแบรนด์ที่ต้องการสร้างสรรค์คอนเทนต์และสร้างสรรค์ข้อความที่ดึงพลังของผู้หญิงมาใช้เพื่อขับเคลื่อนตลาด

ผู้หญิงทุกวัยและทุกเชื้อชาติต่างนำคุณค่าและลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันมาสู่โลกแห่งการบริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้หญิงจากหลากหลายวัฒนธรรมเป็นผู้บริโภคที่ใส่ใจ สนับสนุนแบรนด์และบริษัทที่ตอบแทนและไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม ชุมชน ครอบครัว และสุขภาพ อันที่จริง ผู้หญิงอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน 58% ยอมรับว่ายินดีจ่ายมากขึ้นเพื่อผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยต่อสิ่งแวดล้อม และผู้หญิงเชื้อสายฮิสแปนิก 62% ยอมรับว่าซื้อสินค้าโดยพิจารณาจากคุณภาพ ไม่ใช่ราคา ผู้หญิงอเมริกันเชื้อสายเอเชีย 86% ยอมรับว่ากำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการมีชีวิตที่สุขภาพดีอยู่เสมอ[3]

แบรนด์และองค์กรต่างๆ ที่ต้องการเข้าถึงผู้บริโภคที่มีจิตสำนึกเหล่านี้มีตัวเลือกมากขึ้นกว่าที่เคย ผู้หญิงเป็นผู้บริโภควิดีโอ อินเทอร์เน็ต และวิทยุจำนวนมาก และพวกเธอก็มีส่วนร่วมกับสื่อและเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ จากรายงานผู้ชมรวมไตรมาสที่ 2 ปี 2017 ของนีลเส็น โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันบริโภคคอนเทนต์เกือบ 76 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ผ่านทุกหน้าจอและอุปกรณ์ต่างๆ เวลาส่วนใหญ่ยังคงถูกใช้ไปกับการดูทีวีสดแบบดั้งเดิม แต่แนวโน้มในปัจจุบันคาดการณ์ว่าผู้บริโภคใช้เวลากับอุปกรณ์ดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะผู้หญิง วิทยุก็ได้รับความนิยมในหมู่ผู้หญิงเช่นกัน โดยใช้เวลาฟังเกือบสองชั่วโมงต่อวัน ในไตรมาสที่สองของปี 2017 ผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า 18 ปีในสหรัฐอเมริกาใช้เวลามากกว่า 11 ชั่วโมงต่อวันในการบริโภคสื่อผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ตั้งแต่ทีวีไปจนถึงสมาร์ทโฟน

ในกลุ่มผู้หญิงอายุ 18 ปีขึ้นไป การรับชมโทรทัศน์สดแบบดั้งเดิมยังคงเป็นองค์ประกอบหลักในการบริโภคสื่อของพวกเธอ โดยเฉลี่ยแล้วพวกเธอใช้เวลารับชมสื่อประเภทนี้วันละ 4 ชั่วโมง ตั้งแต่ปี 2015 จนถึงปัจจุบัน กลุ่มประชากรนี้ใช้เวลารับชมโทรทัศน์แบบเลื่อนเวลาเฉลี่ยประมาณ 30 นาทีต่อวันอย่างต่อเนื่อง

ข่าวท้องถิ่นเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงคุณแม่

ปัจจัยขับเคลื่อนที่ผู้หญิงทุ่มเทเวลาและความสนใจให้กับตัวเองนั้นขึ้นอยู่กับช่วงวัยและประสบการณ์ชีวิต ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือคุณแม่ในสหรัฐอเมริกาและการบริโภคข่าวสารในแต่ละวัน นักการตลาดตระหนักมานานแล้วว่าคุณแม่เป็นกลุ่มคนที่มีอิทธิพล และมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์และแคมเปญใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงคุณแม่เป็นสำคัญ

แล้วเวลาที่ดีที่สุดในการติดต่อคุณแม่ผ่านข่าวท้องถิ่นคือเมื่อใด?

ก็ขึ้นอยู่กับว่าพวกเธอทำงานหรือเป็นแม่บ้าน เนื่องจากพวกเธอมีตารางเวลาและไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน การบริโภคข่าวสารท้องถิ่นของพวกเธอจึงแตกต่างกันไปตามสถานที่ที่พวกเขาอยู่ในแต่ละวัน

รายงาน Local Watch ของนีลเส็นระบุว่า คุณแม่ที่ทำงานเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักในการรับชมข่าวเช้า (58%) และข่าวดึก (52%) เนื่องจากส่วนใหญ่ทำงานในช่วงกลางวัน ขณะเดียวกัน คุณแม่ที่อยู่บ้านมักให้ความสำคัญกับการตามทันข่าวในช่วงเที่ยงวัน (61%) และช่วงหัวค่ำ (57%) และใช้เวลาน้อยกว่ามากในการรับชมข่าวท้องถิ่นในตอนเช้า คุณแม่เหล่านี้ไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์กับสื่อในลักษณะเดียวกัน ทำให้นักการตลาดและนักโฆษณามีโอกาสที่ดีในการเข้าถึงพวกเธอตามตารางเวลาและไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย

ผู้หญิงมีบทบาทสำคัญทั้งในวงการสื่อดิจิทัลและสื่อดั้งเดิม เมื่อภูมิทัศน์สื่อเปลี่ยนแปลงไป พวกเธอก็ปรับตัวเข้ากับภูมิทัศน์สื่อใหม่ด้วยการใช้เทคโนโลยีรูปแบบใหม่ๆ สำหรับการซื้อสินค้าในชีวิตประจำวัน พฤติกรรมเหล่านี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่นักการตลาดต้องรู้วิธีและช่องทางในการเข้าถึงพวกเธอ

วิธีการ

ข้อมูลเชิงลึกในบทความนี้ได้มาจาก Boston Consulting Group ปี 2016 และชุดข้อมูลของ Nielsen: 

• Live+DVR/Time-shifted TV, DVR/Time-shifted TV, อุปกรณ์ DVD/Blu-Ray, คอนโซลเกม, อุปกรณ์มัลติมีเดีย 26 ธ.ค. 2559 – 26 มี.ค. 2560 ผ่าน Nielsen NPOWER/National Panel, วิทยุ 24 มี.ค. 2559 – 29 มี.ค. 2560 ผ่าน RADAR 133, PC 1 ม.ค. 2560 – 31 มี.ค. 2560 ผ่าน Nielsen Netview, Mobile 1 ม.ค. 2560 – 31 มี.ค. 2560 ผ่าน Nielsen Electronic Mobile Measurement
• สัดส่วนของ GRP ข่าวเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักในเครื่องหมาย LPM (NPOWER); Live+SD; ช่วงเดือนพฤศจิกายน 2560 ของชาติ (26/10/2560 – 22/11/2560) ข่าวช่วงเช้า = จันทร์ - ศุกร์ 6.00 - 7.00 น.; ข่าวช่วงกลางวัน = 12.00 - 12.30 น.; ข่าวช่วงค่ำ = จันทร์ - ศุกร์ 18.00 - 18.30 น. (ไม่รวม Fox); ข่าวช่วงดึก = จันทร์ - ศุกร์ 11.00 - 23.30 น. (Fox 10.00 - 22.30 น.); ทุกช่วงเวลาได้รับการปรับเขตเวลาแล้ว
• Live+DVR/Time-shifted TV, DVR/Time-shifted TV, อุปกรณ์ DVD/Blu-Ray, คอนโซลเกม, อุปกรณ์มัลติมีเดีย 27/03/2016 – 25/06/2017 ผ่าน Nielsen NPOWER/National Panel, วิทยุ 16/06/16 – 21/06/17 ผ่าน RADAR 134, คอมพิวเตอร์ 1/04/2017 – 30/06/2017 ผ่าน Nielsen Netview, มือถือ 1/04/2017 – 30/06/2017 ผ่าน Nielsen Electronic Mobile Measurement
• รายงานจำนวนผู้ชมทั้งหมด: แหล่งที่มาคือรายงานจำนวนผู้ชมทั้งหมด ไตรมาสที่ 2 ปี 2017
• Nielsen Scarborough USA+ 2017 R2, ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติของ GfK/MRI

[1] Boston Consulting Group , 2016[2] Boston Consulting Group , 2016[3] Nielsen Scarborough USA+ 2017 R2, GfK/MRI Attitudinal Insights