ตอนที่ 11
ชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชีย และชาวฮิสแปนิก คิดเป็นประมาณ 40% ของประชากรสหรัฐฯ และจำนวนนี้กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อันที่จริง จากข้อมูลสำมะโนประชากรของสหรัฐฯ ระบุว่าภายในปี 2044 สหรัฐอเมริกาจะเป็นประเทศที่มีประชากรส่วนใหญ่เป็นพหุวัฒนธรรม ซึ่งหมายความว่าชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชีย และชาวฮิสแปนิกรวมกันจะมีสัดส่วนรวมกันประมาณ 50% หรือมากกว่าของประชากรทั้งหมด
กลยุทธ์ทางธุรกิจจำเป็นต้องคำนึงถึงผู้บริโภคหลากหลายวัฒนธรรมในปัจจุบัน ผู้บริโภคหลากหลายวัฒนธรรมมีกำลังซื้อสูงถึง 3.2 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และด้วยกำลังซื้อมหาศาลเช่นนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้บริโภคหลากหลายวัฒนธรรมมีส่วนช่วยสร้างยอดขายในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุภัณฑ์ให้เติบโตถึง 1.4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ นับตั้งแต่ปี 2556
อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงผู้บริโภคเหล่านี้จำเป็นต้องอาศัยการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งทางวัฒนธรรมและจริงใจ ซึ่งบางธุรกิจก็พลาดโอกาสนี้ไป สำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่มผู้บริโภคเหล่านี้ ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งยวดเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และโฆษณาของพวกเขาจะโดนใจ
The Database ตอนนี้จะพาไปสำรวจผู้บริโภคหลากหลายวัฒนธรรมในปัจจุบัน เราจะได้เรียนรู้ว่าอะไรเป็นแรงผลักดันให้ชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชีย และชาวอเมริกันเชื้อสายฮิสแปนิกใช้จ่าย พวกเขามีกลุ่มลูกค้าประเภทไหนที่ใช้จ่ายมากกว่าประชากรทั่วไป เหตุใดพวกเขาจึงเป็นผู้บริโภคสำคัญที่แบรนด์ควรให้ความสนใจ และนักการตลาดจะเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าเหล่านี้ได้อย่างไร
แขกรับเชิญของเราในตอนนี้ ได้แก่ Cheryl Grace รองประธานอาวุโสฝ่ายพันธมิตรชุมชนเชิงกลยุทธ์และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา บริษัท Nielsen; Mariko Carpenter รองประธานฝ่ายพันธมิตรชุมชนเชิงกลยุทธ์ บริษัท Nielsen; Stacie de Armas รองประธานฝ่ายพันธมิตรชุมชนเชิงกลยุทธ์ บริษัท Nielsen; Vanna Tran ผู้อำนวยการฝ่ายการเติบโตและกลยุทธ์พหุวัฒนธรรม บริษัท Nielsen; Andrew Mccaskill รองประธานอาวุโสฝ่ายสื่อสารเพื่อความหลากหลายและการมีส่วนร่วม บริษัท Nielsen; Gorki Delossantos ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารสื่อในสหรัฐอเมริกา บริษัท Nielsen; และ Wilburt Carpenter ผู้จัดการฝ่ายกิจกรรมและความร่วมมือทางอุตสาหกรรมและหัวหน้าร่วมของกลุ่มทรัพยากรพนักงาน SABLE บริษัท Nielsen
กำลังมองหาตอนอื่นๆ อยู่หรือเปล่า? สมัครรับข้อมูล The Database บน SoundCloud , iTunes , Google Play หรือ Stitcher
