การระบาดของไวรัสโคโรนา (COVID-19) ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจและครัวเรือนแต่ละครัวเรือน และการล็อกดาวน์ทำให้ชาวออสเตรเลียใช้จ่ายกับข่าวการเงินและเว็บไซต์ข้อมูล เพิ่ม ขึ้น 87% เพื่อให้ทันต่อผลกระทบทางการเงินของการระบาดใหญ่
อัตราการเข้าใช้งานเว็บไซต์ข่าวสารและการเงินเพิ่มขึ้นไม่น่าแปลกใจนัก เนื่องจากคนส่วนใหญ่ในโลกต้องกักตัวและใช้ชีวิตอย่างถูกจำกัดมาหลายสัปดาห์แล้ว อันที่จริง งานวิจัยล่าสุดของนีลเส็นชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคที่ถูกบังคับให้อยู่แต่ในบ้าน หันไปพึ่งผู้เผยแพร่ข่าวออนไลน์เพื่อติดตามข่าวสาร โดย ผู้ชมเว็บไซต์ข่าว 10 อันดับแรกมีอัตราการเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 57%
ในทุกกลุ่มอายุ ชาวมิลเลนเนียลเป็นผู้ใช้สื่อดิจิทัลอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด และยังคงเป็นเช่นนั้นตลอดช่วงการระบาดของโควิด-19 ข้อมูลการจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัลของนีลเส็น (Nielsen Digital Content Ratings) แสดงให้เห็นว่าชาวมิลเลนเนียล (อายุ 25-39 ปี) เป็นตัวขับเคลื่อนการเพิ่มขึ้นของเวลา โดยเพิ่มขึ้น 102% 2 (มีนาคม 2563 เทียบกับมกราคม 2563) ในด้านเนื้อหาข่าวสารและข้อมูลทางการเงินที่กินเวลานาน ชาวมิลเลนเนียลใช้เวลาทั้งหมด 690,308 ชั่วโมงกับเนื้อหาเหล่านี้ในเดือนมีนาคม 2563 อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือ ความตระหนักรู้ทั่วโลกเกี่ยวกับวิกฤตการณ์นี้ได้กระตุ้นให้ทุกกลุ่มอายุเพิ่มเวลาให้กับเว็บไซต์ข่าวสารและข้อมูลทางการเงินมากขึ้น
“แม้ว่าทุกคนจะกังวลเกี่ยวกับอนาคตทางการเงินหลังการระบาดใหญ่ แต่กลุ่มมิลเลนเนียลกลับเป็นกลุ่มที่มีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ทางการเงินมากที่สุดในช่วงเวลานี้” โมนิค เพอร์รี กรรมการผู้จัดการ Nielsen Media, Sports & Entertainment กล่าว “ขณะนี้มีโอกาสที่จะเข้าถึงกลุ่มประชากรสำคัญนี้ด้วยคอนเทนต์ทางการเงินที่แข็งแกร่ง หรือกระตุ้นข้อความโฆษณาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาดิจิทัลหรือการสร้างสรรค์คอนเทนต์ นี่คือโอกาสในการสร้างการรับรู้หรือความภักดีกับกลุ่มมิลเลนเนียล”
ที่มา:
- 1 แหล่งที่มา: Nielsen Digital Content Ratings, รายเดือนที่ติดแท็ก, ธันวาคม 2019 – มีนาคม 2020, P2+ Digital C/M, ข้อความ, หมวดหมู่ย่อยข่าวสารและข้อมูลทางการเงิน, เวลารวม (ชั่วโมง)
- 2 ที่มา: Nielsen Digital Content Ratings, Monthly Tagged, มกราคม 2020 – มีนาคม 2020, หน้า 13-24, หน้า 25-39, หน้า 40-54, หน้า 55+, Digital C/M, ข้อความ, เวลารวม (ชั่วโมง)
