หลังจากคว้ารางวัลออสการ์ ผู้ชมชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียหันไปหาผู้โฆษณาและบริษัทสื่อเพื่อขอเป็นตัวแทนมากขึ้น

หลังจากความสำเร็จของ Everything Everywhere All At Once ในงานประกาศรางวัลออสการ์ปีนี้ ผู้คนมากมายจากชุมชนชาวฮาวายพื้นเมืองและชาวเกาะแปซิฟิก (AANHPI) ต่างรู้สึกภาคภูมิใจอย่างยิ่งกับค่ำคืนประวัติศาสตร์นี้ ในค่ำคืนหนึ่ง ชุมชนได้เห็นช่วงเวลาแห่งชัยชนะ สำหรับเรื่องราวและตัวละครที่สะท้อนประสบการณ์จริงของพวกเขาได้เป็นอย่างดี

ผู้ชม AANHPI ได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน – ผ่านเสียงและเงินที่พวกเขาใช้ไป – ว่าพวกเขาปรารถนาให้เรื่องราวของพวกเขาถูกมองเห็นและได้ยิน ในการศึกษา Social Tracking of Asian Americans in the US ( STAATUS ) ปี 2022 ซึ่งเป็นการประเมินทัศนคติและแบบแผนที่มีต่อชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชีย – ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชีย 88% กล่าวว่าพวกเขาต้องการเห็นตัวละครชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียมากขึ้นทางโทรทัศน์และในภาพยนตร์ เมื่อเทียบกับ 77% ของประชากรทั้งหมด แบรนด์และสื่อจำเป็นต้องทำมากกว่านี้เพื่อดึงดูดประชากรชาวเอเชีย และคอนเทนต์ที่มีตัวแทนชาวเอเชียกำลังได้รับความนิยม: Squid Game ติดอันดับ ชาร์ตสตรีมมิ่งในปี 2021 Everything Everywhere All At Once ครองรางวัลออสการ์ในปีนี้ และในด้านการโฆษณา แคมเปญ “The Name” ของ P&G และแคมเปญ “Through the Window” ของ Honda สำหรับ CR-V มุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียและประสบการณ์เฉพาะตัวของพวกเขา อย่างไรก็ตาม คำถามยังคงอยู่: อุตสาหกรรมสื่อและการตลาดจะยอมรับการนำเสนอ AANHPI มากขึ้นหรือไม่  

อาชญากรรมความเกลียดชังต่อชาวเอเชียที่เพิ่มสูงขึ้นในสหรัฐอเมริกา ทำให้ ^{บริษัท} โฆษณาและบริษัทสื่อมีโอกาสพิเศษที่จะเปลี่ยนแปลงความคิดและทัศนคติของผู้คน การมีตัวแทนไม่เพียงแต่เป็นสิ่งที่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังสร้างประโยชน์ทางธุรกิจมหาศาลอีกด้วย

เชื่อมต่อกับประชากรที่เติบโตเร็วที่สุดของอเมริกาและกำลังซื้อของพวกเขา

ในกลุ่มเชื้อชาติและชาติพันธุ์ต่างๆ ในสหรัฐอเมริกา ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียเป็นกลุ่มที่มีจำนวนเพิ่มสูงที่สุด ตามข้อมูลของสำนักงานสำมะโนประชากรของสหรัฐอเมริกา

เมื่อประชากร AANHPI เพิ่มขึ้น กำลังซื้อก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย เช่นเดียวกับความต้องการการนำเสนอทั้งเนื้อหาและโฆษณา เมื่อโฆษณาของบริษัทปรากฏในรายการที่เข้าถึงชาวเอเชีย แสดงให้เห็นว่าแบรนด์นั้นมองเห็นผู้บริโภคชาวเอเชีย และให้คุณค่ากับพวกเขา งานวิจัยเรื่องทัศนคติต่อการนำเสนอของ Nielsen พบว่าชาวเอเชียเป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะระบุว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่โฆษณาในเนื้อหาที่เป็นตัวแทนของพวกเขา 

งบโฆษณาจากแบรนด์ต่างๆ ช่วยสนับสนุนการสร้างคอนเทนต์ การให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายในคอนเทนต์ที่เข้าถึงผู้บริโภคชาวเอเชียเป็นโอกาสในการมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมสื่อและการตลาด นอกจากนี้ยังส่งผลต่อภาพลักษณ์ของผู้ชมที่มีต่อตนเองอีกด้วย

การศึกษาของเราพบว่าหนึ่งในสี่ของแบรนด์ลงทุนเพียง 6% หรือน้อยกว่าในโปรแกรมที่มีสัดส่วนผู้ชมชาวเอเชียเท่ากับหรือมากกว่าจำนวนประชากรชาวเอเชียในสหรัฐอเมริกา แบรนด์ที่มีงบโฆษณาที่ครอบคลุมชาวเอเชียมากที่สุดลงทุนมากกว่าเกือบสี่เท่า 

ความสัมพันธ์ภายในชุมชน AANHPI

เนื่องจากผู้ชม AANHPI ต่างให้ความสนใจกับคอนเทนต์ที่สะท้อนถึงชุมชนของตนอย่างเหมาะสม ถูกต้อง และให้เกียรติ แบรนด์ที่เพิ่มการลงทุนด้านโฆษณาในคอนเทนต์ดังกล่าวจึงมีโอกาสที่ดีกว่าในการเพิ่มการรับรู้ภายในชุมชน การลงทุนด้านโฆษณาที่เพิ่มขึ้นกำลังผลักดันให้เกิดความผูกพันกับกลุ่มผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในชุมชน AANHPI 

ยกตัวอย่างเช่น ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียใช้จ่ายมากกว่าประชากรทั่วไปในหมวดแฟชั่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และการท่องเที่ยว ซึ่งเป็น 3 หมวดหมู่หลักที่แบรนด์ต่างๆ ทุ่มงบโฆษณาสูงกว่าค่าเฉลี่ยในคอนเทนต์ที่เข้าถึงชาวเอเชีย แบรนด์ในหมวดหมู่เหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองได้ด้วยการโฆษณา เข้าถึงผู้บริโภคที่ใช้จ่ายมากขึ้นอยู่แล้ว แต่อาจยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งเป็นพิเศษ

การเป็นตัวแทน AANHPI ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้ชม

การดึงดูดสายตาผู้ชมยังคงเป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ผู้เผยแพร่สื่อกำลังตัดสินใจว่าจะอนุมัติคอนเทนต์ใด เมื่อพูดถึงการดึงดูดผู้ชมชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชีย ผู้ชมต่างมองหาทีวีเพื่อความบันเทิงและข้อมูลข่าวสาร เช่นเดียวกับการรับชมเพื่อรับรู้ เชื่อมโยง และสร้างแรงบันดาลใจ ผลการศึกษาทัศนคติต่อการนำเสนอของ Nielsen ในปี 2022 พบว่าผู้ชม AANHPI ประมาณ 30% รู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อรายการมีนักแสดงที่มีลักษณะเหมือนพวกเขา เมื่อประเมินการนำเสนอชาวเอเชียโดยรวมในรายการโทรทัศน์ 1,000 อันดับแรกในปี 2022 เราพบว่าการสตรีมวิดีโอออนดีมานด์ (SVOD) กำลังเป็นผู้นำ โดยมีการนำเสนอชาวเอเชียมากกว่าการออกอากาศทางโทรทัศน์และเคเบิลถึงสามเท่า จึงไม่น่าแปลกใจที่ในเดือนมกราคม 2023 ชาวเอเชียในสหรัฐอเมริกาสตรีมคอนเทนต์มากกว่ากลุ่มอื่นๆ ที่ 43% เทียบกับ 32.8% ของประชากรสหรัฐอเมริกาทั้งหมด เนื่องจากผู้คนในสหรัฐฯ ชมวิดีโอสตรีมมิ่งย้อนหลังไป มากกว่า 19 ล้านปี ในปี 2022 เพียงปีเดียว จึงเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้ชมทุกคนมีส่วนร่วมกับรายการทีวีที่มีชาวเอเชียด้วย

นอกจากนี้ รายการสตรีมมิ่งที่มีตัวแทนจาก AANHPI ยังดึงดูดผู้ชม ทุกกลุ่ม ในปี 2022 รายการสตรีมมิ่งยอดนิยมที่มีคะแนนการรับชมแบบต่อเนื่องสูงจนผู้ชมชาวอเมริกันทั้งหมดหยุดดูไม่ได้ ยังมีส่วนแบ่งผู้ชมชาวเอเชียสูงเช่นกัน

สปอตไลท์

ท่ามกลางการพิจารณาเรื่องเชื้อชาติที่ยังคงดำเนินอยู่ในสหรัฐอเมริกา ภาพลักษณ์และวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ปรากฏในคอนเทนต์จึงมีความสำคัญยิ่งขึ้นสำหรับชุมชนที่เคยถูกมองข้ามจากสื่ออเมริกันมาโดยตลอด ผู้ชมชาวเอเชียที่ยังคงรู้สึกสะเทือนใจจากผลกระทบของความเกลียดชังต่อชาวเอเชียยังคงค้นหาคอนเทนต์ที่เชื่อมโยงกับประสบการณ์ของพวกเขา แสดงให้เห็นถึง “คนอย่างฉัน” และมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่พวกเขาพบเมื่อพบเจอ การลงทุนในอุตสาหกรรมคอนเทนต์ที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม เปิดประตูสู่ผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้น พร้อมรับชมคอนเทนต์และซื้อสินค้าและบริการ

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลด รายงานการมีส่วนร่วมของชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียปี 2023 ของเรา

บันทึก

¹ ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 สำนักงานสอบสวนกลาง (FBI) รายงานว่าอาชญากรรมที่เกิดจากการเกลียดชังชาวเอเชียในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า (746 เหตุการณ์ในปี พ.ศ. 2564 ซึ่งเป็นข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่) เมื่อเทียบกับ 249 เหตุการณ์ในปี พ.ศ. 2563