เป็นเวลาสามปีแล้วที่เราได้เผยแพร่รายงานสรุปยอดการรับชมโทรทัศน์ เคเบิลทีวี และสตรีมมิ่งทั่วประเทศรายเดือน เรียกว่า The Gauge™ ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากบริการวัดผลผู้ชมชั้นนำของ Nielsen ทั้งในระบบสตรีมมิ่งและทีวีทั่วไป
The Gauge เป็นหนังสืออ่านเร็วรายเดือนที่อัดแน่นไปด้วยข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับสถานะของโทรทัศน์ ไม่ว่าจะเป็นการขึ้นๆ ลงๆ ของรายการทีวีทั้งแบบสมัครสมาชิกและแบบมีโฆษณา ผลกระทบของกิจกรรมหลักและการเปิดตัวภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์ การนับรวมของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งชั้นนำในตลาด และรายละเอียดอื่นๆ อีกมากมายเพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ และบริษัทสื่อเข้าใจว่าผู้ชมกำลังรับชมอะไรในปัจจุบัน
หากคุณเป็นเหมือนเรา คุณคงใช้ชีวิตเพื่อรายละเอียด ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการเจาะลึกข้อมูลและมองเห็นโอกาสใหม่ๆ ก่อนใคร แต่การถอยออกมามองภาพรวมบ้างก็มีประโยชน์อย่างยิ่งเช่นกัน และเมื่อเราพิจารณาข้อมูลจากช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา จะเห็นเทรนด์หนึ่งที่โดดเด่น นั่นคือ โทรทัศน์กลายเป็นประสบการณ์ที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน
ยุคแห่งการบรรจบกันของสื่อ
เส้นแบ่งระหว่างการสตรีมมิ่งและทีวีแบบเชิงเส้นในปัจจุบันอยู่ตรงไหน?
โปรแกรมสตรีมมิ่งที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเป็นรายการที่ได้รับลิขสิทธิ์จากสถานีโทรทัศน์และเคเบิลทีวี เช่น Friends , Seinfeld หรือ Suits
นี่ไม่ใช่ปรากฏการณ์ใหม่ Netflix ดึงดูดแฟนๆ และได้รับคำชื่นชมจากซีรี ส์ Breaking Bad และ The Walking Dead ของ AMC มานานก่อนซีรีส์ต้นฉบับอย่าง House of Cards และ Orange is the New Black เสียอีก แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเป็นโอกาสอันดีสำหรับแฟนๆ รุ่นใหม่ที่จะได้ค้นพบรายการออกอากาศทางโทรทัศน์ขนาดใหญ่อีกครั้ง แต่การบรรจบกันระหว่างแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งและทีวีเชิงเส้นที่เราเห็นในปัจจุบันนั้น ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การเผยแพร่รายการย้อนหลังจำนวนมหาศาลของทีวีเชิงเส้นเท่านั้น
การบรรจบกันระหว่างแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งและทีวีเชิงเส้นที่เราเห็นในปัจจุบันไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงการเผยแพร่รายการย้อนหลังจำนวนมหาศาลของทีวีเชิงเส้นเท่านั้น
ยกตัวอย่าง Young Sheldon ซีรีส์ภาคต้นสุดโปรด ของ The Big Bang Theory กำลังจะจบซีซั่นในฤดูใบไม้ผลินี้ หลังจากออกอากาศไป 7 ซีซั่น รายงานจาก The Gauge ประจำเดือนพฤษภาคม 2024 ระบุว่าซีรีส์นี้มียอดผู้ชม 6 พันล้านนาทีต่อเดือน ทั้งทางช่องโทรทัศน์ (CBS), เคเบิล (TBS และ Nick-At-Nite) และสตรีมมิ่ง (Paramount+, Netflix และ Max) ส่วนตอนจบซีซั่นทางช่อง CBS มีผู้ชม 11.74 ล้านคน (ถ่ายทอดสด +7)
สิ่งที่ทำให้ Young Sheldon โดดเด่นกว่าซีรีส์ทีวีเชิงเส้นอื่นๆ คือความสำเร็จที่เกิด ขึ้นพร้อมกันใน หลายแพลตฟอร์ม ซีรีส์หลายเรื่องยุติการฉายบนทีวีเชิงเส้นก่อนที่จะประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง แต่ Young Sheldon ที่ได้รับชมในเดือนพฤษภาคม 2024 มีจำนวนนาทีรวมกันเกือบครึ่งหนึ่งระหว่างช่องทีวีเชิงเส้นแบบดั้งเดิมและสตรีมมิ่ง ความสำเร็จบนทีวีเชิงเส้นเป็นแรงผลักดันให้ประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง และในทางกลับกัน
วิวัฒนาการที่ใช้เวลาหลายปีในการสร้าง
ย้อนกลับไปในปี 1999 ฮอร์สต์ สติปป์ หัวหน้าฝ่ายวิจัยของ NBC กำลังเฝ้าดูการบรรจบกันของทีวีและพีซี และกำลังพิจารณาว่าอนาคตของมัลติมีเดียแบบใดที่จะเกิดขึ้น ในขณะนั้นเขาไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ใหม่จะเป็น "เครื่องรับโทรทัศน์ที่มีฟังก์ชันคอมพิวเตอร์ (TVPC) หรือคอมพิวเตอร์ที่มีอุปกรณ์รับสัญญาณโทรทัศน์ (PCTV)" แต่เขารู้ว่าการนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงนั้นต้องอาศัย การบรรจบกันของเทคโนโลยี บริษัท และพฤติกรรมผู้บริโภค
ปัจจุบัน ผลกระทบของเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่มีต่อวงการโทรทัศน์นั้นชัดเจนมาก บรอดแบนด์ สตรีมมิ่ง และสมาร์ททีวีได้พลิกโฉมรูปแบบการรับชมคอนเทนต์โทรทัศน์ของผู้คน บริษัทสื่อกำลังสร้างพันธมิตรใหม่ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อตกลงการอนุญาตสิทธิ์และตอบสนองความต้องการของผู้ชม มาตรวัดผู้จัดจำหน่ายสื่อ ที่เราเปิดตัวในเดือนเมษายนแสดงให้เห็นว่ามีการบรรจบกันเกิดขึ้นแล้วในระดับสูงสุด สิ่งเดียวที่ยังคงอยู่คือการบรรจบกันของพฤติกรรมผู้บริโภค และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังเห็นในรายการอย่าง Young Sheldon อยู่ในขณะนี้
ยาแก้พิษการแตกกระจายของสื่อ
นี่ไม่ใช่ตัวอย่างเดียว การแข่งขันบาสเกตบอลหญิงชิงแชมป์ NCAA เมื่อวันที่ 7 เมษายน มี ผู้ชม 18.9 ล้านคน ทางช่อง ABC และ ESPN และการแข่งขัน Women's Final Four ก็ติดอันดับ 4 ใน 6 อันดับแรกของการจัดอันดับเคเบิลทีวีเดือนเมษายน และมีส่วนทำให้ยอดรับชมกีฬาทางเคเบิลทีวีเพิ่มขึ้น 28% ในเดือนนั้น ความสามารถในการรับชมการแข่งขันบนแพลตฟอร์มออนไลน์หลายสิบแห่งไม่ได้ส่งผลกระทบต่อการถ่ายทอดสดของ ABC แต่กลับช่วยได้มาก
ในช่วงปลายเดือนมิถุนายน/ต้นเดือนกรกฎาคม ยูโร 2024 และโคปาอเมริกา ได้ทำลายสถิติจำนวนผู้ชม ด้วยการถ่ายทอดสดพร้อมกันทาง Fox, Univision, แอป Fox Sports และแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง Vix ของ TelevisaUnivision
อุตสาหกรรมสื่อคร่ำครวญถึงความแตกแยกของวงการโทรทัศน์มานานแล้ว เพราะมองว่าผู้ชมเป็นเกมแห่งผลรวมเป็นศูนย์ ความกังวลคือหากมีช่องทางอื่นในการรับชมรายการ ก็หมายความว่าผู้ชมจะแตกกลุ่มกัน และจะดึงดูดผู้ลงโฆษณาน้อยลง (เล็กลงและเข้าถึงยากขึ้น) แต่แฟนๆ ที่ดู Young Sheldon ทาง CBS และ Paramount+ กลับมีโปรไฟล์ที่ต่างออกไป การยอมรับความแตกแยกและการสร้างบริการทางโทรทัศน์ที่ผสานรวมกันจะช่วยให้บริษัทสื่อสามารถเพิ่มการมองเห็นรายการของตนให้ครอบคลุมผู้ชมที่กว้างขึ้นและหลากหลายมากขึ้น และนั่นคือเสียงดนตรีที่นักการตลาดต้องการ
ด้วยการยอมรับการแยกส่วนและสร้างข้อเสนอทีวีที่บรรจบกัน บริษัทสื่อสามารถเพิ่มการมองเห็นโปรแกรมของตนให้ครอบคลุมผู้ชมที่กว้างขึ้นและหลากหลายมากขึ้น
การวัดการบรรจบกันของสื่อ
“โทรทัศน์ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ช่องรายการธรรมดาๆ หรือหน้าจอเฉพาะอีกต่อไป” อลิสัน เจนไชเมอร์ หัวหน้าฝ่ายการตลาดทั่วโลกของนีลเส็น กล่าวไว้ใน บทความแสดงความคิดเห็นเมื่อเร็วๆ นี้ “YouTube คือทีวีเหรอ? แล้วช่องรายการเร็วๆ หรือรายการที่คุณดูบนโทรศัพท์ล่ะ? นิยามของคำนิยามเปลี่ยนไปตามคนที่คุณคุยด้วย และฉันก็เริ่มสงสัยว่ามันสำคัญหรือเปล่า สำหรับผู้ลงโฆษณา คำถามสำคัญ—ทั้งในปัจจุบันและตลอดไป—คือผู้ชมอยู่ที่ไหน เดี๋ยวนี้และตลอดไป—คือหลายสถานที่ในคราวเดียวกันมากขึ้นเรื่อยๆ”
นั่นหมายความว่าอย่างไรต่อการวัดผล? ในตอนนี้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่ารายการของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรบนทุกแพลตฟอร์ม และต้องสามารถเปรียบเทียบการวัดผลได้ในทุกช่องทางและแพลตฟอร์ม วิธีเดียวที่จะออกแบบกลยุทธ์การเขียนโปรแกรมที่ผสานรวมและเปลี่ยนการบรรจบกันเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันได้ คือการ เตรียมพร้อมทุกอย่างไว้
หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทีวีที่ผสานรวมมากขึ้น โปรดสำรวจการเปิดตัว Gauge รุ่นล่าสุด
