Más de una cuarta parte de la población estadounidense vive con alguna discapacidad, y muchos de los que no tenemos ninguna probablemente conozcamos a alguien que sí la tiene. Aunque el cine y la televisión han avanzado en la representación de historias sobre la discapacidad, como demuestra el auge de programas que incluyen la discapacidad y temas relacionados en los últimos diez años, la publicidad con personas discapacitadas va muy por detrás. Con un potencial de mercado de 21 000 millones de dólares, los anunciantes no pueden permitirse perder la oportunidad de interactuar con la comunidad discapacitada y sus aliados.
Destacar el impacto que vivir con una discapacidad puede tener en la experiencia de los consumidores con un producto refuerza el sentido de pertenencia. También tiene el potencial de impulsar un cambio drástico en la vida cotidiana de las personas. Hablamos con Christina Mallon, influencer, activista y directora global de Diseño Inclusivo y Accesibilidad Digital en Wunderman Thompson, sobre lo que pueden hacer los anunciantes para crear un mensaje informado e inclusivo. Ella está a la vanguardia de la sensibilización, el aumento de la accesibilidad y la innovación con marcas para personas que viven con discapacidades.
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