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El equipo de comunicación interna de Nielsen recibe el máximo galardón del sector

Lectura de 2 minutos | Julio de 2017

El mundo está cambiando, se está volviendo más competitivo y digital, y las empresas se están adaptando para seguir el ritmo. Pero se necesita algo más que una nueva estrategia corporativa o un ayuntamiento interno para implicar e impulsar a toda una organización, especialmente a una que cuenta con más de 40.000 empleados en 106 países. Ahí es donde entran en juego las comunicaciones internas, y cuando se comparan con las mejores del sector, nos enorgullece anunciar que nuestro equipo de comunicaciones internas ocupa el primer puesto.

El equipo de comunicación interna de Nielsen, formado por 12 personas, se llevó recientemente los máximos honores en la categoría de equipos grandes en los premios 2017 Premios CEB a la comunicación interna. Además de haber sido seleccionado entre un grupo de organizaciones líderes a nivel mundial, la victoria del equipo de Nielsen es especialmente gratificante dado que aquellos en la categoría de equipo grande deben tener al menos 12 miembros para ser elegibles, lo que demuestra que el poder y la eficacia no siempre están correlacionados con el número de personal.

"Estoy encantada de que nuestro equipo haya traído este prestigioso premio a Nielsen", dijo Laura Nelson, directora de comunicación. "El equipo tenía que demostrar que sobresalía en toda una serie de disciplinas y regiones, y tenía que superar las expectativas de la organización a la hora de gestionar dinámicas y necesidades empresariales complejas. No podría estar más orgullosa del equipo y de este reconocimiento que sin duda merecen."

Aunque hay innumerables ejemplos que demuestran la destreza, agilidad y eficacia del equipo, el CEB reconoció los esfuerzos del equipo en cuatro proyectos clave, que apoyaron directamente nuestra estrategia empresarial y representaron una revisión de la cultura de la empresa.

El equipo:

  1. Lideró un cambio cultural cuando Nielsen cambió sus valores corporativos a Conectado, Abierto, Útil y Personal. Desde la presentación en un ayuntamiento interno hasta los filtros fotográficos para las redes sociales y los folletos que guiaban los debates locales, el equipo se ha asegurado de que los nuevos valores impregnen el trabajo en Nielsen.
  2. Apoyamos con éxito la iniciativa de nuestro director de tecnología de modernizar las herramientas internas mediante el cambio a Google for Work. En menos de seis meses, el equipo gestionó todos los aspectos del proceso de comunicación del cambio, incluido el reclutamiento de 2500 empleados de Nielsen en 150 ubicaciones para que actuaran como "guías de Google" y ayudaran a otros empleados a realizar el cambio.
  3. Convirtió a los asociados de Nielsen en los propietarios, administradores y estrellas de la campaña de Nielsen "Science Behind What's Next", que lanzó la identidad de marca renovada de la empresa a principios de 2017. Además de ayudar a seleccionar a los asociados que aparecen en las viñetas de vídeo de la campaña, el equipo utilizó a los asociados destacados para inspirar a otros a nominar a colegas para ser las futuras caras de la campaña.
  4. Se retransmitió en directo la reunión anual de directivos de la empresa a todos los empleados de Nielsen por primera vez, mostrando los nuevos valores de "apertura y conexión" de la empresa. Para asegurarse de que el evento fuera "Útil y Personal", la empresa organizó más de 80 eventos simultáneos de seguimiento del "Día de Lanzamiento" en todo el mundo.