Loncat ke konten
Pusat Berita > Pusat Berita

Nielsen dan Carrier IQ Membentuk Aliansi Global untuk Mengukur Kualitas Layanan Seluler

3 menit dibaca | Oktober 2011

Marivi Lerdo de Tejada, Nielsen, 415 260 3787

MiraGenser Woods, Carrier IQ, 617-513-7020

New York dan Mountain View, CA - 19 Oktober 2011 - Nielsen, sebuah perusahaan informasi dan pengukuran global, dan Carrier IQ, standar untuk solusi intelijen mobile, hari ini mengumumkan sebuah aliansi untuk mengukur performa layanan, jaringan, dan perangkat mobile. Bersama-sama, mereka akan memberikan wawasan penting mengenai pengalaman konsumen pengguna ponsel dan tablet di seluruh dunia, yang sesuai dengan ilmu pengukuran dan standar privasi Nielsen. Aliansi ini akan memanfaatkan platform teknologi Carrier IQ untuk mengumpulkan informasi yang dapat ditindaklanjuti mengenai kinerja perangkat dan jaringan seluler.

Nielsen memiliki pengalaman yang luas dalam mengukur kualitas layanan seluler dari sudut pandang konsumen di Amerika Serikat dan dalam memanfaatkan survei, pengukuran perangkat, pengukuran ritel, dan panel konsumen yang berpartisipasi untuk memahami tren seluler di seluruh dunia. "Tolok ukur kinerja kualitas layanan Nielsen telah menjadi standar de-facto untuk optimasi jaringan dan klaim iklan di Amerika Serikat," kata Larry Lenhart, CEO Carrier IQ. "Mereka juga memiliki pemahaman yang komprehensif tentang konsumen seluler di seluruh dunia, yang diperoleh dari penelitian dan pelacakan pasar selama bertahun-tahun. Kami sangat senang bahwa teknologi kami akan memberikan nilai tambah pada portofolio solusi mobile mereka."

Perangkat lunak Mobile Intelligence dari Carrier IQ saat ini digunakan di lebih dari 150 juta perangkat di seluruh dunia. Perangkat lunak ini memungkinkan penyedia layanan seluler dan produsen perangkat untuk memecahkan masalah bisnis dan teknologi melalui siklus hidup dan dukungan perangkat dan jaringan dengan memberikan intelijen penting tentang bagaimana kinerja layanan dan bagaimana perangkat bekerja di tangan pengguna akhir.

"Carrier IQ telah bekerja sama dengan operator seluler dan produsen perangkat di seluruh dunia untuk membantu mereka meningkatkan layanan pelanggan, manajemen perangkat, serta perencanaan dan pengoperasian jaringan," kata Jonathan Carson, GM Digital Nielsen. "Setelah melakukan tinjauan pasar yang ekstensif, Nielsen memilih untuk bekerja sama dengan Carrier IQ untuk menawarkan solusi terbaik di kelasnya untuk menetapkan tolok ukur kinerja di seluruh dunia dan membantu para klien untuk memberikan pengalaman seluler yang lebih baik kepada para pelanggannya."

Tentang Carrier IQ
Carrier IQ adalah penyedia solusi Mobile Intelligence terkemuka, yang saat ini telah digunakan di lebih dari 150 juta perangkat dari vendor perangkat seluler terkemuka di seluruh dunia. Carrier IQ memberikan sumber pengetahuan yang unik, langsung dari perangkat seluler, yang mewakili pandangan objektif dan tidak memihak tentang bagaimana kinerja handset dan perangkat di jaringan, dan bagaimana perangkat seluler digunakan sehari-hari. Ini semua dilakukan dalam lingkungan yang sangat aman, pribadi, dan anonim. Didirikan pada tahun 2005 dan berkantor pusat di Mountain View, California, Carrier IQ adalah perusahaan swasta yang didukung oleh modal ventura dengan kantor-kantor di Amerika Serikat, Inggris, Korea, dan Malaysia. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.carrieriq.com.

Tentang Nielsen
Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) adalah perusahaan informasi dan pengukuran global yang memimpin pasar dalam bidang pemasaran dan informasi konsumen, pengukuran televisi dan media lainnya, intelijen online, pengukuran mobile, pameran dagang, dan properti terkait. Nielsen hadir di sekitar 100 negara, dengan kantor pusat di New York, Amerika Serikat dan Diemen, Belanda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielsen.com.

###

Carrier IQ, logo Carrier IQ, dan Mobile Service Intelligence Platform adalah merek dagang dari Carrier IQ, Inc.