La tecnologia ha trasformato il modo in cui i consumatori acquistano le automobili e la pandemia del nuovo coronavirus (COVID-19) sta accelerando questa tendenza già esistente. I dati hanno dimostrato che molti dei cambiamenti comportamentali osservati al culmine della pandemia sono destinati a durare e che un'esperienza di acquisto online migliorata diventerà la norma per molti altri settori.
Mentre gli operatori di marketing del settore automobilistico si adattano a questa nuova realtà, raggiungere i consumatori multiculturali dovrebbe essere una priorità assoluta. Questi consumatori sono più giovani e più connessi digitalmente rispetto alla popolazione generale odierna e possono offrire informazioni preziose su cosa aspettarsi da tutti i consumatori nel prossimo futuro.
Naturalmente, non sono solo un'anteprima dei consumatori di domani, sono i consumatori di domani: già oggi, il 40% della popolazione statunitense è multiculturale. Entro 25 anni, sarà il 50%.
Quando si tratta di decidere l'acquisto di un nuovo veicolo, i consumatori multiculturali seguono un percorso di acquisto unico e distinto, spesso diverso da quello dei consumatori non multiculturali. Anche loro sono stati colpiti in modo sproporzionato dalla pandemia, quindi entrare in contatto con loro oggi è fondamentale per costruire relazioni durature.
Il rapporto annuale di Nielsen sul marketing automobilistico ti aiuterà a comprendere in che modo i tuoi clienti multiculturali si distinguono quando intraprendono il percorso di acquisto di un nuovo veicolo e ti aiuterà a spendere il tuo budget pubblicitario nel modo più oculato possibile.
Per saperne di più:
- Come gli acquirenti multiculturali di veicoli si muovono lungo il percorso di acquisto rispetto alla popolazione generale che acquista automobili in termini di consapevolezza del marchio, considerazione del marchio e ricordo della pubblicità.
- Come l'industria automobilistica può affrontare le sfide legate alla crescita entrando in contatto con consumatori multiculturali attraverso strategie digitali e omnicanale su misura.
- Consigli tattici per raggiungere i consumatori ispanici, afroamericani e asiatici americani nei momenti che contano.
