Poiché le persone di tutto il mondo continuano a utilizzare i social media per connettersi, le piattaforme dei social media rappresentano un'opportunità economicamente vantaggiosa per raggiungere un pubblico più vasto, consentendo ai marchi di aumentare la propria brand awareness.

Per facilitare l'introduzione sul mercato di Styler Steamer, un'innovazione premium di LG nel campo degli elettrodomestici per una vita migliore, l'agenzia PHD si è rivolta a Nielsen Marketing Cloud per costruire un pubblico su misura. La ricca segmentazione del pubblico di Nielsen comprende dati demografici, psicografici, online, televisivi, comportamentali, di spesa e sociali. 

PHD ha adottato un approccio a mini-funnel. Utilizzando le visualizzazioni ottimizzate del video, si è rivolta agli utenti più intenzionati del forno a vapore per promuovere la consapevolezza nella campagna. PHD ha testato i pubblici Nielsen e i pubblici basati sugli interessi. L'audience Nielsen ha ottenuto i risultati migliori e ha contribuito a creare l'audience di retargeting più pertinente, fondamentale per incrementare il traffico e le vendite.