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年度末、消費者は小売業者と税金のウェブサイトに殺到する

3 分で読めます |モニーク・ペリー、ニールセン、メディア・インダストリー・グループ責任者 |2015年8月号
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新会計年度を迎えるにあたり、6月と7月のニールセンのオンラインインサイトは、直前のオンライン小売業の駆け込みが激しいことを示しています。また、企業や消費者が納税時期に備えるため、金融や政府のオンラインリソースへの視聴者が急増しました。

新年の小売リサーチリング

会計年度末までは、小売業者が強力な広告キャンペーンを展開し、新年度の商品のスペースを確保するために極端な割引を約束するのを目にします。

そして、お得な納税期間の掘り出し物を獲得することになると、オンライン調査の形で少しの準備作業が大いに役立ちます。Nielsen Online Ratingsの6月のデータによると、多くの消費者が納税期間の売上を最大限に活用するためにオンラインを利用しており、オンライン小売業者や量販店のウェブサイトへの視聴者が急増していることが明らかになりました。

2015年6月には、1,800万人以上のオーストラリア人がオンライン小売店を訪れ、前年比で73万2,000人増加し、前月比でさらに17万6,000人増加しました。

BIG W(2015年5月比+35%)は、6月に447,000人増加し、ユニークオーディエンスの増加が最も大きく、Harvey Norman(+391,000人)、Woolworths HomeShop(+335,000人)がそれに続きました。Dick Smith Electronics(+257,000)も、前月比で23%の視聴者増加に成功しました。

また、今会計年度に中小企業に対して最大20,000ドルの税制優遇措置を認める最近の連邦予算の変更も、消費者が仕事目的でコンピューター、電話、その他の電子機器を調べて購入するため、これらのサイトに行く人々の大幅な増加の背後にある可能性があります。最新のNielsen Consumer & Media View調査(6月14日〜5月15日)では、この傾向を裏付けており、中小企業の経営者は過去1か月間にコンピュータソフトウェアとハードウェアをオンラインで購入した可能性が50%高いことが明らかになりました。

会計年度末の話題に加えて、ニールセンの広告費データによると、2015年7月4日までの8週間の小売部門のメトロTVへの支出は、前年同期比で2.5%増加しています。屋外広告の小売広告費も2桁成長を示し、小売業の映画館広告費は、はるかに小さいベースではあるものの、金額が前年比で2倍以上になりました。

オーストラリアのトロール漁で税金のヒントを得る

会計年度が終わりに近づくと、オーストラリア人はオーストラリア税務局(ATO)に収益を報告するために自分の仕事を片付けるために働き、政府サービスのウェブサイトへのアクセスを大幅に増やしました。

予想通り、税務関連のWebサイトやオンラインサービスが大幅に増加し、前年比で大幅に増加したと報告されているものもありました。ATOのウェブサイトの閲覧者数は、6月から2倍以上(116%)増加し、前年比10%増の330万6,000人となりました。ウェブサイトの利用時間は、30分から1時間に倍増しました。

e-Taxウェブアプリは、7月に100万人以上が利用し、MyGovの利用者数は前年同期比47%増、6月から131%増となり、7月には342万1,000人に達しました。

利息への関心

興味深いことに、多くの金融機関のウェブサイトでも、6月と比較して7月の閲覧者数が増加しましたが、これは消費者が納税申告書の提出に必要な利息情報を入手するためにこれらのサイトを利用したためと思われます。

また、多くの銀行は、ウェブサイトやパーソナルバンキングアプリへの多額の投資に対応して、より多くの人々が銀行取引をオンラインで利用するため、前年比で大幅な増加を経験しました。オーディエンスが増加している銀行には、ラボバンク(63%)、メルボルン銀行(48%)、HSBC(24%)、ビクトリア・ティーチャーズ・クレジット・ユニオン(63%)などがあります。

これらの結果は、ブランドがますます精通する大衆に合わせてデジタル広告への投資を増やすにつれて、今後12か月でさらに増加することがわかっています。「EOFY」シーズンは今後も続き、オーディエンスを小売業者のウェブサイトに誘導する方法がますますクリエイティブになると予想されます。同様に、税金は確実であり、個人税を管理するためのより洗練されたデジタル技術の開発が予測されます。

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