1年以上にわたり、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生源として中国を非難する言説が、アジア系アメリカ人および太平洋諸島系住民（AAPI）コミュニティに対する言葉や身体への攻撃の増加を招いてきた。 世界がパンデミックへの対処法を模索する中、ウイルスの拡散に伴いアジア系アメリカ人に対するヘイトクライムが増加した。活動家や支援者たちが憎悪と戦う取り組みを強化する一方で、差し迫った行動要請の一つは、現実社会で危険な結果を助長し続けるメディアにおける人種差別的な用語の使用を終わらせることである。
この表現（「チャイナウイルス」「武漢ペスト」など）の有害な影響は広範に及んでいる。ニールセンの新たな分析が示すように、アジア人に対する固定観念、COVID-19起源をめぐる陰謀論、アジア系アメリカ人を侮辱する用語がデジタルコンテンツで蔓延している。メディアが反アジア人種差別を断つ上で明確な役割を担うのと同様に、ブランドにもその責務がある。 デジタル広告配信プロセスにより、ブランドは意図せずヘイトスピーチを資金面で支えている。広告の掲載先を把握していない場合、ブランドは容易に差別的コンテンツやキーワードと結びつけられる。デジタルメディア環境が拡大する中、ブランドは自らを守り、AAPIコミュニティを危険に晒すコンテンツへの不本意な資金提供を止める必要がある。
大手ブランドはオンライン上のヘイトスピーチを資金提供しているのか？
有害な言説が増加する中、広告業界は概ね従来通りの運営を続けている。ブランドがヘイトスピーチに晒される実態を把握するため、ニールセンは人工知能を活用し、アジア系の人々に対するヘイトスピーチを含む1,200以上のウェブサイトURLを特定する調査を実施した。問題のあるコンテンツを抽出した後、数千件の広告掲載事例を確認した。
出典: AdVerif.AI、2020年1月1日～2021年4月1日
そこから、今年第1四半期だけで250件以上の影響を受けた広告キャンペーンを特定しました。これらのキャンペーンは、ブランド名（一般に知られた企業を含む）が、人種差別的・誹謗中傷的・烙印を押すような表現や、コロナウイルスの起源、アジア人、中国に関連する陰謀論を扱うコンテンツと隣接するURL上で展開されていました。
どの広告カテゴリーがヘイトスピーチを資金提供したのか？
出典：ニールセン デジタル広告インテル、2021年第1四半期、反アジア人ヘイトスピーチが少なくとも1件検出されたウェブサイトにおける、選定カテゴリー別のデジタルディスプレイ広告およびデジタル動画広告支出額。
デジタルコンテンツにおける広告支援型反アジア人ヘイトスピーチの実態
ニュース報道から論説まで、新型コロナウイルスへの責任を中国人やアジア人に結びつける表現や主観的な言葉遣いが、テレビやオンライン上のメディア報道を汚している。
良くなってるよね？
この用語が使用される影響にもかかわらず、このコンテンツは現在も最もアクセス数の多いニュース・情報サイトの一部に掲載され続けている。その結果、ブランドは依然としてリスクに晒された状態にある。
出典：ニールセン デジタルコンテンツレーティング、2021年第1四半期 ユニークオーディエンス、コンピューターのみ；ニールセン デジタルアドインテリジェンス、2021年第1四半期
2021年第1四半期、フォーチュン500企業12社および少なくとも66のブランドの広告キャンペーンが、アジア系に対する憎悪表現を含むコンテンツの隣接位置に掲載されていたことが判明した。
今年、アジア系へのヘイトスピーチを資金提供したのは誰か？
出典：ニールセン デジタル広告評価、2021年第1四半期
2021年第1四半期に特定されたヘイトスピーチに関する分析では、2020年3月に米国でロックダウンが実施されたことを記念する月であることから、この種の表現の使用が1月・2月と比較して3月に実際に増加したことが判明した。
読み方：2021年3月に、反アジア人ヘイトスピーチを使用した98のサイトURLが特定された。
読み方：2021年第1四半期に、新型コロナウイルス関連報道において「中国研究所」陰謀論を推進した42のサイトURLが特定された。出典: AdVerif.AI
さらに深く見ていくと、頻出する用語は中国、その国民、政府に対する非難、不信、悪意に集中している。2021年3月のヘイトスピーチの約3分の1はたった1つのサイトから発信されており、このサイトは主要3広告カテゴリーから10万ドル（約1,100万円）以上のデジタル広告費を集めていた。
出典：ニールセン デジタル広告インテル、2021年第1四半期、反アジア人ヘイトスピーチが少なくとも1件検出されたウェブサイトにおけるデジタルディスプレイ広告およびデジタル動画広告の支出額。
憎しみを減らし、希望を増やす必要性
上院が超党派の支持を得て反アジア系ヘイトクライム法案を可決したことで、この結束の兆しは、立法者がアジア系アメリカ人に対するさらなる暴力を防ぐために役割を果たすという希望をもたらしている。ヘイト・過激主義研究センターによれば、反アジア系ヘイトクライムは過去1年間で150％増加したと推定される一方、ヘイトスピーチを含むデジタルコンテンツへの広告費は2021年第1四半期に全体として減少した。 さらなる啓発活動により、広告業界が憎悪を煽るコンテンツで利益を得ることを防げるという期待が持たれている。
行動の機会
ブランドが今すぐできること
全米の消費者が立ち上がり、政府と企業に対し行動を求める責任追及を要求している。これは単なる企業の社会的責任の問題ではなく、ブランドセーフティの問題である。 広告主にとって、ブランドセーフティは固定化された用語リスト以上の問題だ。ブランドとその広告パートナーは、コミュニティや自社ブランドに有害な表現が出現するたびに、常に見直しを行うべきである。また広告サーバーは、レトリックの変化をアルゴリズムにどう反映させるかを考慮しなければならない。広告キャンペーンの表示方法や場所を再考し、デジタル広告掲載パートナーに説明責任を求め、ヘイトスピーチを含むコンテンツへの広告掲載を防ぐ防護壁を構築する時が来ている。
方法論
ニールセン デジタルコンテンツレーティング
ニールセン・デジタルコンテンツレーティング（DCR）のカスタムデスクトップリーチ分析によると、2021年1月1日から2021年3月31日までの期間に、アジア系に対するヘイトスピーチを含むコンテンツを掲載したとしてフラグが立てられた主要ニュースドメインがAdVerif.AIに提供されました。
ニールセン デジタル広告評価
ニールセン デジタル広告評価（DAR）によるカスタム分析：2021年1月1日～2021年3月31日の期間中、ヘイトスピーチを含むURLでデスクトップインプレッションを配信した広告主を対象とした分析。
ニールセン広告インテリジェンス
ニールセン・アド・インテルのカスタム分析では、2021年1月1日から2021年3月31日までの期間に、反アジア人ヘイトスピーチの使用が確認されたサイトにおける全国デジタルディスプレイ広告および全国デジタルビデオ広告の支出額を調査した。
アドベリフィ・エーアイ
AdVerif.AIは、広告主、パブリッシャー、広告プラットフォーム向けに広告検証ソリューションを提供する人工知能企業であり、ニールセン・イノベート・ファンドの支援を受けています。自然言語処理（NLP）と機械学習を活用するAdVerif.AIの独自技術は、COVID-19に関連する反アジア的表現を含むコンテンツを識別できるモデルの構築を可能にします。 AdVerif.AIとの協業により、ヘイトスピーチ問題に関する報道と、憎悪・陰謀論・スティグマを拡散するメッセージを区別するアルゴリズムの訓練が可能となりました。このモデルを用いて、2021年1月のDigital Content Ratingsによる月間ユニークオーディエンスに基づき、ニュース・情報・ニュースアグリゲーションサイト上位300サイトを評価しました。 各サイトのページはヘイトスピーチ含有の可能性を評価され、ヘイトスピーチ・主観的表現・虚偽情報等の存在度に基づくスコアを付与することで「問題ページ」上位リストが生成された。さらにモデルは各ページを解析し、広告主と広告配信プラットフォームを特定。米国IPアドレスを基に、問題コンテンツ内に掲載された広告の時点別状況を提供している。
